Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Hat Taşıma Sonrası İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Mehmet
Mehmet
Vodafone
25 Ocak 16:03162

Vodafone’a hattımı 8 Ekim tarihinde taşıdım ancak o günden bu yana hatta internet erişimi sağlayamıyorum. Hat taşıma işlemi tamamlanmış olmasına rağmen hattımda sadece internet hizmeti çalışmıyor.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum giderilmedi. Şu anda hattımı internet için kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone’dan, hattımdaki internet erişim sorununun acilen incelenerek çözülmesini ve bu doğrultuda gerekli işlemler için talebimin resmi olarak oluşturulmasını istiyorum.

25 Ocak 19:32 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’a Geçişte Mobil İnternet Şoku: Hattımda İnternet Yok!

İbrahim
İbrahim
Vodafone
1 Aralık 2025 21:52137

Bugün numaramı Vodafone’a taşıdım ancak yeni hattımda mobil interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ekranda 4g ibaresi ...

1

Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Sürekli Devam Ediyor

Dila
3 Ocak 15:19466

Vodafone mobil hattımı kullandığım süre boyunca internet çekiminden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Evde, iş yerinde ve...

1

Hat Taşıma İşlemi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

Bilge
9 Kasım 2025 17:05361

30 Ekim tarihinde Vodafone üzerinden online olarak hat taşıma başvurumu tamamladım. Aslında başvurumu 30 Ekim’den önce y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Hat Taşımadaki İhmalleri

Vodafone HatTaşımadaki İhmalleri

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Hat Taşıma İşlemi!

Vodafone Hat Taşımaİşlemi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Hat Taşıma Sorunsalı

Vodafone Hat TaşımaSorunsalı

Profil fotoğrafı
Fatma
Vodafone Hat Taşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Vodafone HatTaşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone Haksız Para Alıyor!

Vodafone Haksız ParaAlıyor!

Profil fotoğrafı
Salih
Vodafone Mağduriyetim Acil Giderilmeli

Vodafone MağduriyetimAcil Giderilmeli

Profil fotoğrafı
Altın

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri