to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bayisinde Tabelada İlan Edilen 250 TL Fiyat Uygulanmadı
27.01.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM'de bulunan Vodafone bayisine, eşim E*** N** K******'a ait 554 *******26 numaralı hattı taşımak için gittim. Bayi girişinde yer alan ve “Yeni Yıla Özel 2026 Tarifeleri” başlıklı tabelada 10 GB paket fiyatı açıkça 250 TL olarak belirtiliyordu; herhangi bir yaş sınırı ya da ek şart ibaresi bulunmuyordu.
İşlem sırasında bayi personeli bu fiyatların sadece belirli bir yaş grubuna özel olduğunu söyleyerek, hattımıza tabelada yazan 250 TL'lik 10 GB paket yerine 337,50 TL ücretli paket tanımladı. Yani tabelada 10 GB için ilan edilen 250 TL'lik fiyat, işlemde tarafımıza uygulanmadı ve şu an sistemde aylık ücret 337,50 TL olarak görünmektedir.
Tabelada belirtilmeyen bir yaş şartının sonradan ileri sürülmesi ve ilan edilen fiyatın uygulanmaması nedeniyle mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Hattın, bayide tabelada ilan edilen 10 GB 250 TL'lik fiyat üzerinden güncellenmesini ve işlem daha yüksek fiyattan tamamlandığı için aradaki farkın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Şikayetimin incelenerek tarafıma yazılı ve net bir şekilde dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
