to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün Pendik Batı Mahallesi’nde, Kuş Parkı’nın karşısında bulunan Vodafone bayisine, Turkcell hattımı Vodafone faturasız... hatta taşımak için gittim. Ancak bayideki görevli, bu bayinin yalnızca faturalı hat taşıma işlemi yapabildiğini, faturasız hatta geçiş yapamayacaklarını söyleyerek hiçbir işlem ya
"Sorun giderildi, teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımı Antalya Kepez’deki Mana Teknoloji bayisi üzerinde...n taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında bana aylık fatura tutarımın 237 TL o
Vodafone ile ailecek yaklaşık 15 yıldır birlikteyiz ve aktif olarak kullandığım hattım da yaklaşık 3 yıldır Vodafone'a k...ayıtlı. Ancak bu 3 yıllık süreçte, özellikle FreeZone kapsamında ciddi mağduriyetler yaşadım ve 2023–2025 yılları arasında hak kaybına uğradığımı düşünüyorum. FreeZone üyesi olabi
Vodafone hattımda yaklaşık 7 aydır 590 TL ödemeli, 60 GB internet içeren bir tarifeyi kullanıyorum. İnternet paketim kul...lanımım için yetersiz kaldığı için hem faturam yüksek geliyor hem de ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Tarifemi daha uygun fiyatlı ve mümkünse sınırsız bir paketle değiştirmek için
"Teşekkür ederim ilgilendiler"
Babamın vefat etmesine rağmen Vodafone hattı için hala fatura kesilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Babama ait Vodafone'a ai...t hatta vefatından sonra geçen aydan beri iki ayrı fatura çıkarıldı. Vefat sonrası gerekli tüm evrakları Vodafone bayisine elden teslim ettim. Sistemlerinde hattın kısıtlanmış gör
Vodafone bünyesinde, Mardin Kızıltepe’de bulunan Yeni Mah. Hükümet Sok. B**** Y***** No: 13/b adresindeki Miraç İletişim... isimli bayinin, adıma bilgim ve onayım olmadan faturalı hat açtığını öğrendim. Bahsi geçen hat, 0542********23 numaralı olup yaklaşık iki ay önce aktif edilmiş. Bu hattı hiç kull
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve yeni tarife döneminde hattıma yansıtılan fatura tutarı nedeniyle büyük... bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Daha önce faturalarım 250–280 TL bandında gelirken, 25.12.2025 itibarıyla gelen son faturam 509 TL olarak yansıtıldı. Hattıma yaklaşık %150 oranınd
Vodafone mobil hattımda dün yaşadığım bir uygulama nedeniyle şikayetçiyim. Sadece yaklaşık 10 saniye kadar mobil veriyi ...açtığım halde, hattıma kendiliğinden 250 MB’lik bir internet paketi tanımlanmış ve bu paket bir haftalık 59 TL olarak ücretlendirilmiştir. Böyle kısa süreli ve düşük kullanım için
Yaklaşık 2 yıl boyunca sorunsuz kullandığım Vodafone İkiz Sim (Multi Sim) hizmetimi, 3-4 ay önce ana hattımı eSIM’e dönü...ştürmem nedeniyle kendi talebimle iptal ettirdim. Ancak sonrasında yeniden İkiz Sim kullanmak istememe rağmen, Mayıs 2025’ten bu yana aylardır bu hizmete erişememekteyim. Bu süreç
Benim adıma, bilgim ve açık onayım olmadan Vodafone tarafından iki adet faturasız hat açıldığını e-Devlet üzerinden tesa...düfen fark ettim. Bu numaralardan biri yaklaşık 7 ay önce, diğeri ise sadece 5 gün önce açılmış görünüyor. Bu hatlar hakkında hiçbir bilgim yok, bu numaraları fiziken hiç görmedim,
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait Aralık 2025 dönemi faturamda, aşım ücreti nedeni...yle 145 TL fazladan tutar yansıtıldığını gördüm. Normalde faturam yaklaşık
Vodafone faturalı mobil hattımda tüm aramalara yönlendirme yapmak istiyorum ancak yaklaşık altı aydır hiçbir şekilde ara...ma yönlendirme yapamıyorum. Daha önce aynı hatta sorunsuz şekilde yönlendirme yapabiliyorken, şu an bu hizmeti kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle
Vodafone mobil hattımı kullandığım Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi’nde, 09.11.2024 tarihinden beri telefonlar çekmiyor. Böl...gede neredeyse hiç düzgün sinyal alamıyor, bu nedenle hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vodafone bayisi aracılığıyla kayıt açtırıldı; an
Vodafone mobil hattımı Antalya Kepez’de kullanıyorum ve bu bölgeye taşındığımdan beri ciddi çekim sorunları yaşıyorum. S...adece Antalya Kepez’de değil, şehir dışında ve gittiğim birçok şehir merkezinde de hattım doğru düzgün çekmiyor. Çoğu yerde hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum, arayanlar çoğu zam
"Sorun halledildi. Paketi aldım"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ancak bu kadar uzun süre müşteri olmama rağmen hiçbir kolaylık y...a da avantajlı teklif sunulmuyor. Faturalı hat ücretleri zaten oldukça yüksekken, hattımda hem internet çok az hem de herhangi bir kampanyadan faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az kalmış olmasına rağmen, yeni müşterilere sunulan tarifele...rle karşılaştırıldığında ciddi bir haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. Yeni müşterilere 20 GB için 208 TL teklif edilirken, yıllardır Vodafone kullanan bir müşteri olarak bana 13 GB
"2 hafta uğraştırdığınız için teşekkürler 😉 Müşteri temsilcisi hanımefendi çok iyi halletti ona gerçekten teşekkür ediyorum 💞"
Babamın Vodafone mobil hattı 7 Aralık tarihinde herhangi bir gerekçe belirt...ilmeden kapatıldı. Hattın kapatılmasının ardından babamla iletişim kurma, b
"Teşekkür ederim. Sorun çözülmüştür"
Burdur merkezdeki Vodafone bayisinde yaptığım hat işleminde, konuştuğumuz tarifenin dışında farklı bir tarife tanımlandı...ğını fark ettim. Bayide özellikle FreeZone 8 GB tarifesini istediğim halde, hattıma FreeZone 4 GB tarifesi yapılmış ve bu nedenle beklediğimden daha az internet hakkına sahip oldum
Birkaç ay önce Vodafone'dan Turkcell'e geçtim. Turkcell kullanıp onu ödüyorum. Vodafone'dan Turkcell'e geçtim ama hâlâ V...odafone bana faturanızı ödemediniz diye mesaj gönderiyor. Daha dün kalan borcu Vodafone bayisinde ödemiştim. Borç ödemem için gönderdiği bağlantı da açılmıyor.
Vodafone’da Red 25 GB tarifesindeyim. Taahhüt sürem dolduktan sonra yaklaşı...k 2 aydır Vodafone uygulaması üzerinden ısrarla ihtiyacımın çok üzerinde in
"Yardımcı oldular teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için İstanbul Alibeyköy’deki bir Vodafone bayisine... borcumu ödemek amacıyla gittim. Orada görevli kişi, mevcut tarifemden daha
"Teşekkürler"
"Mağduriiyetm giderildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100