to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Arama Yönlendirme Sorunu Uzun Süredir Çözülemiyor
Vodafone faturalı mobil hattımda tüm aramalara yönlendirme yapmak istiyorum ancak yaklaşık altı aydır hiçbir şekilde arama yönlendirme yapamıyorum. Daha önce aynı hatta sorunsuz şekilde yönlendirme yapabiliyorken, şu an bu hizmeti kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de bayiye gittim fakat ikisi de sorunu çözemedi, net bir açıklama da alamadım. Uzun süredir devam eden bu teknik aksaklık nedeniyle hat kullanımım olumsuz etkileniyor.
Müşteri numaram 6658 şeklindedir. Arama yönlendirme hizmetimin hattımda tekrar aktif edilmesini ve sorununun teknik olarak incelenip tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
