to read complaints and reviews, or file yours.
24.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden yeni hat taşıma işlemi için başvuru yaptım ve kurye randevum 09.00–15.00 saat ar...alığı için oluşturuldu. Bu zaman dilimi içinde evde olmama rağmen herhangi bir kurye gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Aylık 284 TL’lik abonelikle hat taş
Türk Telekom hattımı internetten Vodafone’a taşımak için 22 Ocak tarihinde başvuru yaptım. Daha sonra kimlik bilgilerimi...n hatalı olduğuna dair bir mesaj aldım ve bu mesajda 0850 549 0542 numarasını aramam istendi. Belirtilen numarayı 1 gündür aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Numara devam
Uzun süredir Vodafone hattıma yansıyan ve “Vepaş hizmet kesintisi” olarak görülen bir ücretlendirme ile karşılaşıyorum. ...Vepaş ile hiçbir üyeliğim ya da aboneliğim olmadığı halde yaklaşık bir yıldır her ay faturama bu kalem ekleniyor ve ne için ödediğimi bilmiyorum. Faturalarım otomatik ödeme talima
Vodafone bayiye gidip mobil imza için başvuru yaptım ve bir haftadır hâlâ onaylanmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum; ya...rdımcı olmuyorlar, bayiye yönlendiriyorlar. Bayiye gidiyorum, onay yetkisi genel merkezde diyorlar. Herkes birbirine yönlendiriyor, ancak sorunu çözecek kimse yok ortada. Başvuru a
"Teşekkür ederim sorunçö, üldü"
Vodafone hattımı 16 Ocak tarihinde faturalı hatta geçirmek için başvuru yap...tım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattımın aktivasyonu hâlâ yapılmadı
"Teşekkürler"
Dün bir Vodafone bayisi üzerinden numara taşıma işlemi için gerekli tüm bilgilerimi vererek Vodafone’a geçiş başvurusu y...aptım. Ancak bugün bu işlemi iptal etmek istediğimde ciddi şekilde uğraştırıldım. Geçiş henüz tamamlanmadığı, hattım eski operatörümde hâlâ aktif olduğu halde, bugün tam dört fark
"Vodafone müşteri temsilcisi tarafıma ulaşıp yaşadığım sorunla ilgilenmiştir. Yapılan görüşme sonucunda internet kullanımım için gerekli iade işlemi gerçekleştirilmiş ve mağduriyetim giderilmiştir. İlgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için Vodafone müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Vodafone abonesiyim ve hattımda aktif olarak 40 GB Freezon Güzelliği tarife...si bulunmaktadır. Bu tarife kapsamında TikTok, Instagram ve Facebook uygula
20.01.2026 tarihinde saat 22:57’de 0542********00 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Turkcell hattımı Vodaf...one’a taşımak için başvuru yaptım. Görüşmede, dijital kurye ile gönderilecek SIM kartımı teslim aldıktan sonra 2 ile 4 gün içinde numara taşıma işleminin tamamlanacağı bilgisi veri
Vodafone hattıma hiçbir talebim, onayım veya üyelik başvurum olmadığı halde 24 Ocak 2026 tarihinde saat 07:33’te Playwee...z isimli bir servisten mesaj geldi. Mesajda, aylık vergiler dahil 279 TL’lik Playweez aboneliği için gönderilen şifreyi girmem halinde aboneliğin başlayacağı ve iptal edilmezse her
"İlginiz ve sorun çözüm için çok teşekkürler ederim"
Vodafone hattım e-sim olarak tanımlıydı ve telefonum bozulduğu için hatta hiçbir şekilde erişimim kalmadı. Yedek sim kar...t almak için İstanbul’da birden fazla Vodafone bayisine gittim ancak çipli kimlik kartımın çipinin çalışmadığı gerekçesiyle kesinlikle işlem yapılmadığı söylendi. Kimliğim geçerli
"İlginiz için teşekkürler"
Türk Telekom hattımı 17’sinde Vodafone faturalıya taşımak için başvuru yapt...ım. Ancak kısa süre sonra kimlik bilgilerinde uyuşmazlık nedeniyle başvurun
20.01.2026 tarihinde saat 08.30’da Ziraat Bankası üzerinden Vodafone uygulaması aracılığıyla 53127***25 numaralı Vodafon...e faturasız hattıma 175 TL tutarında kontör yükleme talebi oluşturdum. Banka hesabımdan ücret çekilmesine rağmen hatta paket tanımlanmadı ve işlem askıda kaldı. Yaşadığım sorun üz
Vodafone faturalı 0541 ile başlayan hattımda yaklaşık 1 yıldır Mardin Artuklu ilçesi 13 Mart Mahallesi Gaffari Güneş 2 C...addesi Ataşehir Sitesi bölgesinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hem aramalarda hem de mobil internette çekim gücü çok zayıf, günün neredeyse yüzde 90’ında hat düzgün şekilde kulla
Vodafone hattımı Dijital Kurye üzerinden numara taşıma işlemi ile geçirme talebinde bulundum. Dün sistem üzerinden 24 Oc...ak 2026 tarihi için randevu oluşturdum ve randevu onaylandı olarak görünüyor. Ancak başvurum onaylı görünmesine rağmen sistemde hâlâ “kurye ataması bekleniyor” yazıyor ve herhangi
22 Ocak tarihinde Vodafone üzerinden online hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 10 GB 1000 dakika tarifesini ...seçtim. Vodafone’un online tarifelerde “sim kartınız 24 saatte kapınızda” şeklinde reklam ve taahhüdüne güvenerek bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak başvurudan sonra sim kart teslim
Vodafone’un online kanalı üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve başvurumun... başarıyla alındığı, sim kartımı 3 gün içinde dilediğim Vodafone mağazasınd
23 Ocak saat 13.00 civarında Vodafone online kanaldan numara taşıma ve e‑SIM işlemi başlattım. Bu işlem sırasında 30 GB’...lik, 358 TL tutarındaki faturalı tarifeyi seçerek başvurumu yaptım. İşlemleri son aşamaya kadar sorunsuz tamamladım; ancak e‑Devlet onayı aşamasında “Onaylanacak başvurunuz yoktur”
Numara taşıma sonrası esim aktif edilmedi. Numaram esimde görünmüyor 20/01/2026 tarihinde bireysel numaramı Vodafone’a ...taşımak için online kampanyalardan birine başvurdum. Başvuru esnasında bana esim için bir manuel kurulum bilgisi gönderdiler. QR kodu okutarak aktif hale getirdim ve hattımın taşın
"Yaşadığım son problemde benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu. Vodafone da benimle her adımda çok hızlı şekilde iletişime geçti. Yapılan kontroller sonrasında haklı olduğum tarafıma bildirildi. Çok teşekkür ederim. Ben teşekkür mesajı için biraz geç kaldım ama sağ olsunlar bu sefer çıkartılan fatura tutarı silindi, üstüne Borç/Alacak Sorgula ekranında alacak olarak para eklendi. Ben de alacak tutarını çektikten bir süre sonra bahsi geçen faturaların ödemesini yaptım. Tekrar teşekkür ederim. Bu sefer hattımın tamamen kapatıldığını, bir daha tarafıma fatura yansıtılmayacağını umuyorum. Eğer aksi bir durum veya bahsettiğim adımlarda bir eksiklik varsa tarafımla iletişime geçilmesini rica ediyorum. Kolay gelsin."
Vodafone’da faturalı hat kullanırken hattı aldıktan çok kısa bir süre sonra..., 23.08.2025 tarihinde fesih başvurusunda bulunarak hattımın kapatılmasını
02.01.2026 tarihinde Vodafone bireysel hattımı Vodafone kurumsal hatta taşımak için online kanaldan başvuru yaptım. Başv...urunun ardından ilk iki gün içinde kurye gelip tüm evrakları getirdi, sözleşmeleri eksiksiz olarak imzaladım, tüm doğrulamalara onay verdim ve imzaladığım evraklar SMS olarak da ta
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen oyun servisi aboneliği açıldığını bugün fark ettim. Y...ine bugün kesilen faturamda bu izinsiz oyun servisi için 800 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu abonelikle ilgili hiçbir yerde onay vermedim, herhangi bir başvurum ya da
Vodafone üzerinden web kanalıyla başvuru yaparak yedek bir faturalı hat aldım. Hattı teslim almak için Vodafone mağazası...na gittim; ancak hattın bulunduğu kutuyu hiç açmadım ve hattı hiç kullanmadım. Buna rağmen, yanlış bilgilendirme ile aldığım bu hat için önce yaklaşık 1.480 TL tutarında bir alacak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100