to read complaints and reviews, or file yours.15 Nisan saat 13.04’te Vodafone hattım için kredi kartı ile 99 TL tutarında Sosyal Pass ek paketi satın aldım. Ödeme kre...di kartımdan başarılı şekilde alındığı halde, paket başvurum reddedildi ve hatta hiçbir şekilde tanımlanmadı. Bu durum üzerine Vodafone ile iletişime geçtiğimde tarafıma geri dönü
Yaklaşık 11 aydır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve aylık 290 TL sabit ödemeli bir tarifedeyim. Ancak Mart 2026 dönemin...e ait faturam 986 TL olarak kesildi ve detaylara baktığımda yurt dışına 1000 adetten fazla SMS gönderilmiş gibi ücretlendirme yapıldığını gördüm. Bu SMS’lerin hiçbirini ben gönderm
"Aynı gün içinde sorunum çözüldü. İlginiz ve kısa sürede çözümünüz için teşekkür ederim."
15.04.2026 tarihinde saat 09.05 civarında kapattırmış olduğum Vodafone hatt...ıma ait son faturamı Akbank Mobil üzerinden ödedim. Ancak e-Devlet üzerinde
Vodafone hattımı yaklaşık iki hafta önce başka bir operatöre taşımak için başvuruda bulundum. Yeni operatöre ait hat eli...me ulaştı ancak aradan geçen zamana rağmen hat hâlâ açılmadı. Vodafone’u aradığımda benden bayiye giderek kimlik doğrulaması yapmam istendi. Hat taşıma işlemini yaparken zaten yas
Vodafone hattımda 1000 dakika ve 5 GB içeren bir tarifeyi taahhütlü olarak kullanıyordum. Başta fiyatı makulken, son dön...emde tarifemin ücreti bir anda çok yükseldi. Cihaz aldığım için taahhüdümün bozulduğunu ve bu nedenle tarifemin yüksek fiyata geçtiğini düşünüyorum. Yaklaşık 4 aydır bu sorun deva
7 Nisan 2026 tarihinde saat 14.19 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini a...radım. 8 yaşındaki oğlumun çözger raporu olduğunu, raporunda özel koşul ger
12.02.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve Red Business 50 tarifesini kullanmaya başladım ancak o günden bu yana... hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kocaeli genelinde ve İstanbul Anadolu yakasında hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, mobil internete giremiyorum, arayanlar
Eylül ayında Vodafone’dan yeni bir hat aldım. Hattı aldığım bayi, engelli kartımın orada geçmediğini söyleyince ben de b...aşka bir ilçedeki Vodafone bayisine giderek sosyal destek (engelli indirimi) başvurusu yaptım. Kasım ayında başvurumun tanımlandığı söylendi, ancak Kasım ayı faturam yine yüksek ge
Vodafone’a ait faturasız hattım, 04.01.2026 tarihinde hiçbir onayım, imzam ve kimlik doğrulamam alınmadan5382****64 numa...ralı Vodafone mobil hattım “Sınırsız Süper Red” adlı faturalı pakete geçirilmiştir. Hat fiili olarak kızımın elindedir, ancak hattın yasal sahibi benim ve bu işlemden tamamen haber
Vodafone mobil faturalı hat müşterisiyim, 0542 *** ** 40 numaralı hattım Uyumlu 10GB tarifesinde yer alıyor. Her ay yakl...aşık 410 TL civarında gelen faturam Mart 2026 döneminde hiçbir kullanım alışkanlığımız değişmemesine rağmen 717 TL olarak yansıtıldı. Bu hattı annem kullanıyor ve telefonu sadece t
"Türk Telekom ve Vodafone a teşekkür ederim"
14.04.2026 tarihinde saat 11.44’te 0 850 430 67 98 numarası tarafından aran...dım. Arayan kişi kendini Vodafone yetkilisi olarak tanıttı ve taahhüt sürem
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
13.04.2026 günü öğleden sonra Eskişehir Esnaf Sarrafı Vodafone şubesinden sadece mobil imza kullanmak için yeni bir hat ...satın aldım. Hattı günlük kullanım için değil, yalnızca mobil imza işlemlerimde kullanmak üzere aldığım için SIM kartı ilk gün takmadım ve kendi aktif kullandığım hattımı kullanmay
"Özge hanım yardımcı oldu teşekkürler"
Vodafone kurumsal mobil hattımda 10.04.2026 akşamı Tokat ili Zile ilçesindeyken “geçersiz sim kart” uyarısı alarak hattı...m tamamen kullanılamaz hale geldi. O günden bu yana, bugün itibarıyla 5 gündür hattım çalışmıyor ve ciddi şekilde mağdur edildim. İlk aradığım müşteri temsilcisi beni ikamet ettiğ
Vodafone’a ait faturalı hattım üzerime kayıtlı olmasına rağmen, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan hattımın üzerine c...ihaz satışı yapılmış. Hattı fiilen abim kullanıyor, ancak ben bu durumu yalnızca hattın icraya düştüğüne dair gelen SMS’ler sonrasında, borç olduğunu ve telefon alındığını öğreninc
Numaramı Vodafone'a taşıdım 2 Nisan'da başvuru yaptım 8 Nisan'da Dijital Ku...rye hattı mı getirdi. İki gün sonra 10 nisanda Turkcell hattım pasif duruma
Turkcell faturalı hattımı 14.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Vodafone’a online olarak taşımak ve “online özel tar...ife” den yararlanmak için başvuru yaptım. Ancak sistem “Bu numaraya kayıtlı bir Vodafone hattınız olduğu için numara taşıma işlemi yapılamamaktadır.” uyarısını vererek işlemi redde
Vodafone’a numara taşıma işlemi yapmak için başvuruda bulundum. Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak isterken, Dijita...l Kurye hizmetiyle sim kartım iş yerime teslim edilmeye çalışıldı. Ancak kimlik doğrulama aşamasında ehliyetimi geçerli kimlik olarak kabul etmedikleri için numara taşıma sürecim t
"Sorun giderildi teşekkürler ederim"
Vodafone hat başvurumu 7’sinde internet üzerinden yaptım. Başvuru sırasında 5g Fırsat 30 GB paketini, ekranda aylık ücre...ti açıkça 425 TL olarak gördüğüm için özellikle bu paketi seçtim ve onayladım. Kartım geç gelir diye daha sonra Alanya Mahmutlar’daki Vodafone şubesine gidip hattı oradan aldım. H
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. SMS ile hattımın b...elirli bir saatte açılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden bir gün geçmesi
Vodafone’a ait faturalı hattım için bana 12 ay sabit fiyat garantisi ile su...nulan mobil tarifede ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tarife ilk başta 370 T
Vodafone mobil hattım için internet üzerinden hat değişikliği başvurusunda bulunurken paketimi seçtim. Ancak sonrasında ...Vodafone tarafından bana, “siz böyle bir paketi seçmemişsiniz” denilerek seçtiğim paketin tanımlanmadığı söylendi. Buna rağmen şu an hatta hangi paketin tanımlı olduğu ve ne kadar
Vodafone hattım 5 gündür kapalı. 5 gün önce kartımı taktım Vodafone na geçtim. Hâlâ hattım açılmadı sadece internet açık.... Konuşma yapamıyorum. Ne arayabiliyorum ne de aranabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bayi ye gittim çözüm üretilmedi. Uygulama üzerinden yazdım hallederiz dedil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
