to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 yılı itibarıyla aylık 205 TL bedelli bir tarifeye geçiş yap...tım ve bu tarife kapsamında her ay telsiz kullanım ücreti dahil olmak üzere toplam 235 TL fatura ödedim. Bu tutarlar uzun süredir düzenli ve zamanında tarafımdan tahsil edildi. Ha
15 Ocak 2026 tarihinde Adana Seyhan m1 Vodafone bayisinden mobil imza başvu...rusunda bulundum. 26 Ocak 2026 tarihinde hattım için aktivasyonun başarılı
18 Ocak 2026 tarihinde kızım için Vodafone’dan faturalı hat almak istedim. Online kanaldan “İlk Hattım 2 GB” isimli, ayl...ık 140 TL ücretli tarife için numara seçerek başvuru yaptım ve üç gün içinde mağazadan hattı teslim alabileceğim bilgisi verildi. Başvuru sırasında SMS ile onay da verdim. 20 ve 2
Vodafone’a numara taşıma ve eSIM işlemi için başvuru yaptım, tarafıma SMS ve WhatsApp üzerinden onay bağlantıları gönder...ildi. Ancak eSIM onayı için e-Devlet üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “Bekleyen onay bulunmamaktadır” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde onaylayamıyorum. Bu soru
Vodafone hattına Kasım–Aralık döneminde geçiş yaptım. Hattı ilk kullanmaya başladığım andan itibaren sürekli şebeke prob...lemi yaşadığım için müşteri hizmetlerini arayıp faturamın iptalini ve hattımın kapatılmasını talep ettim. Görüşmemde bana, üç ay boyunca cayma bedeli ödemeden kullanabileceğim ve ü
07.02.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. 10.02.2026 tarihi için teslimat randevusu verildi ancak bugün itibarıyl...a hat halen tarafıma teslim edilmedi ve hattımı kullanamıyorum. Teslimat adresim Yeşilova Mah. 4016 Cad. No:10/C Eryaman/Etimesgut/Ankara olarak kayıtlı. Teslimattan sorumlu firma
Vodafone’a ait 5454****83 numaralı faturalı hattım için, sömestr tatili döneminde yurt dışında bulunduğum süreye ilişkin... olarak tarafıma 9.086,25 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Fatura kesim tarihi 08.02.2026’dır. Konu hakkında Vodafone Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede, oluşan tutarın
GSM hattımı 06.02.2025 tarihinde Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. 24 saat içinde teslim edilmesi gereken hattı 6 ...gün sonrasına teslim etti, kurye atanmadı, hâlen bekliyorum. e‑Sim’e taşımak istedim, yine olmadı ve yine bekliyorum. Bakalım ne zaman sonuç alacağım, inşallah pişman olmazım.
31 Ocak 2026 tarihinde hattımı taşımak için Vodafone’un online linki üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru ekranında 3 a...y boyunca 30 GB internet verileceği ve hattımı Vodafone mağazasından teslim almam durumunda ayrıca 10 GB internet hediyesi tanımlanacağı yazıyordu. Hattımı Ankara Kızılay’daki Voda
"Biraz zor bir süreç oldu. Birkaç müşteri temsilcisi ve yanlış anlatım ve anlamalar sonucunda uzayan bir süreç için müdahale eden bilgili bir müşteri danışmanı sayesinde 4 gün içerisinde sorunum halledildi. Teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone’da üzerime kayıtlı sonu 2662 ile biten faturalı hattı şu anda 13 y...aşındaki kızım kullanıyor. Ocak ayına ait faturamda normalde yaklaşık 180 T
Hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra 10’undan beri arama sorunu yaşıyorum. Sadece bazı aramalar geliyor, özellikle farklı... operatörlerden yapılan aramalar bana hiç ulaşmıyor. Üç gündür telefonum tam anlamıyla kullanılamaz durumda, acil bir durumda kimsenin bana ulaşamayacak olması beni ciddi anlamda t
"Geri dönüş sağlayıp sorunu çözmeniz ve ilginiz için teşekkür ederim umarım personel uyarılır"
24.01.2026 tarihinde 0551******20 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. 27.01.2026 tarihinde kury...e geldi, gerekli evrakları birlikte doldurduk ve 48 saat içinde hattımın aktif olacağı söylenerek bana yeni sim kart teslim edildi. Aradan günler geçmesine rağmen hattım bir türlü
"Ertesi gün müşteri danışmanı bana ulaşarak faturamın düzeltileceği bilgisini verdiler teşekkür ederim"
Vodafone 543******* numaralı hattın uzun süredir müşterisiyim. 2025 yılının... Kasım ayında hattımın iptali için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında ba
Bilirkişilik için e-imza başvurusu yapmak amacıyla 02.02.2026 tarihinde Karabük’teki Vodafone Cep Merkezi, Kemal Güneş C...ad. No:129, 78030 Karabük şubesine gittim. Başvurum bayide alındı, 5053****89 numaralı hattımın SIM kartı e-imza için 180 TL karşılığında değiştirildi ve faturama aylık 25 TL kulla
22 Ocak’ta hatlarımızı Vodafone Kurumsal’a taşımak için 4 hat adına operatör taşıma başvurusu yaptık ve gerekli tüm evra...klar o tarihte alındı. Ancak bugün itibarıyla üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen bir hattım için hiçbir işlem yapılmadı. Diğer 3 hattın taşınma işlemi, BTK’ya yaptığım şikay
05.02.2026 tarihinde kızım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ilk yeni hattım başvurusu yaptım. Başvuru sırasınd...a uygulamada hata aldığımız için durumu 542 müşteri hizmetlerine bildirdik, ardından bize verilen bilgi doğrultusunda 0850 549 40 00 numarasını arayarak başvuruyu bu hat üzerinden
Vodafone’a numara taşıma işlemini online başvuru ile yaptım ve sim kartım kargo ile gönderildi. 10.02.2026 tarihinde hat...tım Vodafone’a taşındıktan sonra, gönderilen sim kartı takıp telefonu açtığımda hattı hiçbir şekilde kullanamadım. Çağrı Merkezi ile görüştüğümde, sistemdeki sim kart seri numarası
06.02.2026 tarihinde internetten Vodafone Online Fırsat 2025 – 30 GB paketine geçmek için numara taşıma talebi açtım. 07....02.2026 akşam saatlerinde kurye SIM kartı teslim etti ve aynı gün içinde, 48 saat içinde taşınma işlemi ile ilgili bilgi verileceği söylendi. 08.02.2026 tarihinde ise 10.02.2026 s
Vodafone abonesi olduğum hattımın faturalı tarifeden faturasız hatta geçirilmesi için bugün müşteri hizmetlerini arayara...k açık ve kesin bir talepte bulundum. Buna rağmen müşteri hizmetleri, fatura kesim tarihi gerekçesiyle hattımın şu an faturasız hatta geçirilemeyeceğini, bir sonraki fatura dönemin
İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi Gündoğdu Sokak’ta ikamet ediyorum ve 1 yılı aşkın süredir bölgede ciddi bir ş...ebeke sorunu yaşıyorum. Kullandığım hat Vodafone faturalı hat olmasına rağmen, bulunduğum sokakta günün her saatinde neredeyse hiç çekmiyor. Sadece Vodafone değil, diğer operatörle
26.12.2025 tarihinde Turkcell’de bulunan 6 hattımı internet üzerinden Vodafone mobil hatta taşımak için başvuruda bulund...um. Bu başvuru sonrasında 4 adet sim kart tarafıma teslim edildi, 2 adet sim kart ise hiç teslim edilmedi. Gelen hatlardan sadece 1 tanesi açıldı, diğer hatlarla ilgili ise hiçbir
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve ilk kez bu kadar ilgisiz ve tutarsız bir durumla karşılaşıyorum. Faturalı bire...ysel hattımı kurumsala geçirmek için online başvuru yaptım. Bu başvurudan sonra yaklaşık 15 günlük dönemi kapsayan ilk faturamın 236 TL civarında gelmesini beklerken, 880 TL gibi ç
21.01.2026 tarihinde iki adet Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için online işlemler üzerinden başvuru yaptım. Hatları...m, bana ulaştırılmak üzere Dijital Kurye firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen 07.02.2026 tarihine kadar tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı, ayrıca ne arandım ne de bilgilendiri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100