Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Mobil İnternet
Ayvalık'taki Evimde Vodafone Çekmiyor, Hizmet Alamıyorum

ID:34103768

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Ayvalık'taki Evimde Vodafone Çekmiyor, Hizmet Alamıyorum

Onur

Vodafone

31 Ekim 2025 20:39

231

Vodafone faturalı hattımı Balıkesir Ayvalık’taki evimde yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Hem internetim hem de telefonum evde çekmiyor. Aynı evde başka Vodafone hattı kullananlar da aynı sorunu yaşıyor. Bu süre boyunca 4 defa Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi fakat hiçbir değişiklik olmadı.

Her ay düzenli ve yüksek miktarda fatura ödüyorum ancak hizmetten faydalanamıyorum. Hem çekim ve internet probleminin giderilmesini, hem fatura indirimi uygulanmasını, hem de taahhütsüz fesih hakkı tanınmasını talep ediyorum. Hattım bireysel ve 6 ay daha taahhüdüm bulunuyor. Abone numaram: 0542*****65.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Vodafone

31 Ekim 2025 21:16 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

01 Kasım 2025 10:52

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattım Haftalardır Çekmiyor Fatura Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti Yaşıyorum

Betül

Vodafone

09 Ekim 2025 11:05

527

Yaklaşık 1,5-2 haftadır Balıkesir merkezde Vodafone faturalı hattım tamamen çekmiyor. Ne arama yapabiliyor, ne internete bağlanabiliyor, ne de SMS gönderebiliyorum. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ayrıca Yanımda uygulaması üzerinden Tobi ile görüştüm. Ancak hattım...

Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Evde Vodafone Hattım Çekmiyor İnternet Hiç Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Dursun

Vodafone

31 Ekim 2025 21:43

583

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladım ve o günden beri evimde sürekli internet ve çekim sorunu yaşıyorum. Kirazlık Mahallesi Halil Gür Sokak 28/1, Pazar/Rize adresimde hattım neredeyse hiç çekmiyor ve internete de bağlanamıyorum. Sorun her zaman devam ediyor, herhangi bir ...

Kullanılamayan Hattım İçin Fatura Ödemek İstemiyorum, Taahhüdümün Cayma Bedelsiz İptalini Talep Ediyorum

Alperen

Vodafone

23 Eylül 2025 11:34

272

Vodafone faturalı hattımı Samsun Ayvacık Orta Mahallesi Küme Evleri No: 5 adresinde yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Sürekli internet hızım çok düşük ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu nedenle hattımdan verimli şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığım bu çekim problemiyle ilgili Vodafone müşteri hizmetle...

Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılamayan İnternet İçin Fatura Ödemek İstemiyorum, Hattımın Cayma Bedelsiz İptalini Talep Ediyorum

Aybüke

Vodafone

28 Ağustos 2025 18:56

428

Vodafone faturalı hattımda, Nisan ayından beri evimde sürekli internet çekim problemi yaşıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ne internet sorunum çözüldü ne de hattımı sorunsuz şekilde kullanabiliyorum. İlgili hatta ait müşteri numaramı Vodafone yetkilileriyle pa...

1 Destek

1 Yorum

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İnternetim Çoğu Bölgede Yok Denecek Kadar Yavaş Ve Kullanılamaz Durumda

Murat

Vodafone

07 Ağustos 2025 12:54

434

Vodafone’dan aldığım faturalı mobil internet hizmetinden yaklaşık 2 yıldır ciddi anlamda memnun değilim. Balıkesir Gönen başta olmak üzere çoğu bölgede internet bağlantım ya tamamen yok ya da aşırı derecede yavaş. Ne sosyal medyaya girebiliyorum ne de basit bir web sitesini açabiliyorum. Bu çağda hâ...

vodafone-internetim-cogu-bolgede-yok-denecek-kadar-yavas-ve-kullanilamaz-durumda-1.jpg

1 Yorum