to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladım ve o günden beri evimde sürekli internet ve çekim sorunu yaşıyorum. Kirazlık Mahallesi Halil Gür Sokak 28/1, Pazar/Rize adresimde hattım neredeyse hiç çekmiyor ve internete de bağlanamıyorum. Sorun her zaman devam ediyor, herhangi bir saat veya gün fark etmeksizin evimde şebeke ve internet hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Yoğunluktan dolayı yaşadığım sorunun kısa sürede çözülemeyeceği belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca sim kart değişimi, farklı cihazda deneme gibi tüm önerilen adımları denememe rağmen sorun devam ediyor.
Faturalı hattıma ait numaram: 0534****280. Taahhütlü bir tarifedeyim ve yaklaşık 3 aydır bu mağduriyeti yaşıyorum. Bu süreçte gelen tüm faturaları ödedim ve mağduriyetimin maddi boyutu da oluştu.
Evimde hizmet alamadığım için hattımın cayma bedeli olmadan iptal edilmesini ve ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yaklaşık 2-3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi Cihadiye Caddesi’indeki evimde, hangi şehirde olursam olayım eve girdiğim anda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Özellikle son bir aydır ev internetim olmadığı için mobil interneti kullanmak zorunda kaldım v...
Haziran ayının son haftasında Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. O günden bu yana İstanbul'da bulunduğum her ilçede, evde, işyerinde ve dışarıda hattımda çekim problemi yaşıyorum. Hiçbir yerde sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Kiminle konuşursam "sesin gelmiyor" şeklinde geri dönüş alıyo...
Uzun süredir İstanbul genelinde Vodafone faturalı hattımda sürekli çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hem arama yapmakta hem de mobil interneti kullanmakta ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bu durum günlük iletişimimi ve işlerimi aksatıyor, her yerde aynı sorunu yaşamaktan dolayı mağdur oluyorum. Sorun...
Vodafone faturalı hattımda, Nisan ayından beri evimde sürekli internet çekim problemi yaşıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ne internet sorunum çözüldü ne de hattımı sorunsuz şekilde kullanabiliyorum. İlgili hatta ait müşteri numaramı Vodafone yetkilileriyle pa...
Vodafone faturalı hattımı Balıkesir Ayvalık’taki evimde yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Hem internetim hem de telefonum evde çekmiyor. Aynı evde başka Vodafone hattı kullananlar da aynı sorunu yaşıyor. Bu süre boyunca 4 defa Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözüleceği söy...
Yorumlar