to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz BES sistemine 2023 yılı ekim–kasım ayları arasında dahil edildim ve yaklaşık üç ay boyunca kredi kartımdan düzenli olarak kesinti yapıldı. Toplamda 1.200 TL yatırdım. 2026 yılı nisan ayında BES’i iptal etmek istedim ancak yaşadıklarım nedeniyle kendimi tamamen kandırılmış ve mağdur hissediyorum.
Öncelikle tarafıma verilen müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen asla bir yetkiliye bağlanamadım. Yaklaşık 50 kez arama yapmama rağmen kimseye ulaşamadığım için iptal işlemini mobil uygulama üzerinden yapmak zorunda kaldım. Ancak mobil uygulamada da poliçem varmış gibi görünmediği, “poliçeniz yok” şeklinde uyarı verdiği için işlem yapamadım ve resmen yok sayıldım.
BES iptalini yapmama ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yatırdığım 1.200 TL tarafıma iade edilmedi. Hem paramı alamıyor olmam hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak güvenimi tamamen sarstı. Bir finans kuruluşunun bu kadar gevşek ve ilgisiz davranması, insanları bu şekilde oyalaması ve güven duygusunu zedelemesi kabul edilemez.
Allianz’ın, 1.200 TL’lik birikimimi gecikmeksizin hesabıma iade etmesini ve bu süreçte neden iptal hakkımı kullanamadığıma, neden müşteri hizmetlerine ulaşamadığıma dair açık ve mantıklı bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için müşteri hizmetleri ve iptal süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini istiyorum.
Allianz bireysel emeklilik sözleşmesi 5208**58 numaralı katılımcısıyım. 24 Kasım 2025 tarihinden beri bireysel emeklilik sözleşmemin feshedilmesi ve hesabımdaki paramın tarafıma iadesi için uğraşıyorum ancak Allianz bu işlemi bir türlü gerçekleştirmiyor ve paramı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini ar...
Allianz bireysel emeklilik sigortamı yaklaşık bir hafta önce iptal ettim; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 7.000 TL civarında bir tutar kesildi ve bu paranın iadesini hâlâ alamadım. Allianz’ın mobil/online hesabıma da giriş yapamıyorum, bu neden...
Allianz BES sözleşme iptali yaptım. Daha önce farklı firmalarda nakde ihtiyacım olduğu için 5 yıl beklemeden iptal ettim ve sorunsuz paramı aldım. Bu firmada da aynı şekilde olacağını düşündüğüm için detaylara bakmadım. Sözleşmeyi iptal ettim ve 6.600₺ param yatmadı. 5 yıldan önce iptal edilenlerin ...
Allianz BES iptali yapmak istediğimde yapılan kesintiler sebebiyle geri alacağım ödemenin yatırdığım tutardan daha az olduğunu öğrendim.Sistemde 52.000TL gözüken birikimimin 9.000TL'si devlet katkısıdır.Bu miktar kesildikten sonra geriye 43.000TL kalması gerekmektedir. Ancak bana verilecek tutarı 34...
2025 Ekim ayında Yapı Kredi Bankası’nda BES sigortası başlattım. Banka çalışanı, “2 ay ödeme yapıp iptal edebilirsiniz” diyerek beni ikna etti. Ancak iptal işlemi için Allianz Sigorta’yı aradığımda, “5 yıl dolmadan paranızı alamazsınız, cayma süreniz geçmiş” cevabını aldım. Ayrıca, yatırdığım 10 bin...
Yorumlar