Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayrıcalıklı Esnaf Paketi Kullanamıyor Üstelik İptal De Edemiyorum

profile
22 Aralık 2025 15:31
353

Vodafone üzerinden Ayrıcalıklı Esnaf Paketi kullanıyorum ancak paketle birlikte sunulan ayrıcalıkları aylardır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden kampanya ve ayrıcalıklara erişmek için kod almaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve kod üretmiyor.

Yaklaşık 5 aydır paket her ay otomatik olarak yenileniyor, hattım 0543***77xx numarası üzerindedir. Buna rağmen ne ayrıcalıklardan faydalanabiliyorum ne de paketi iptal edebiliyorum. İptal için tarafıma söylenen iptal mesajını defalarca göndermeme rağmen sistem hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak aramalarıma rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, problemim çözülmedi. Her ay bu paket için faturama yaklaşık 159 TL yansıtılıyor ve karşılığında hiçbir hizmet alamıyorum.

Aylardır devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini, Ayrıcalıklı Esnaf Paketi’nin iptal edilmesini ve kullanamadığım dönemlere ait haksız tahsil edilen ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.

22 Aralık 2025 16:03 (Şikayetten 31 dakika sonra)
22 Aralık 2025 16:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Öner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Mart 2025 15:54
542
"Teşekkürler"
2
Ahmet sonuçtan memnun değil

İptal Etmeme Rağmen Kampanya Mesajları Gelmeye Devam Ediyor

profile
07 Mayıs 2025 16:22
336
1
Murtaza sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’dan Sürekli Gelen Reklam SMS’leri Ve İptal Talebinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Murtaza
18 Ekim 2025 14:01
330
vodafonedan-surekli-gelen-reklam-smsleri-ve-iptal-talebinde-yasanan-magduriyet-1.jpg
Tüm Vodafone Kampanya Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri