to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden Ayrıcalıklı Esnaf Paketi kullanıyorum ancak paketle birlikte sunulan ayrıcalıkları aylardır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden kampanya ve ayrıcalıklara erişmek için kod almaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve kod üretmiyor.
Yaklaşık 5 aydır paket her ay otomatik olarak yenileniyor, hattım 0543***77xx numarası üzerindedir. Buna rağmen ne ayrıcalıklardan faydalanabiliyorum ne de paketi iptal edebiliyorum. İptal için tarafıma söylenen iptal mesajını defalarca göndermeme rağmen sistem hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak aramalarıma rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, problemim çözülmedi. Her ay bu paket için faturama yaklaşık 159 TL yansıtılıyor ve karşılığında hiçbir hizmet alamıyorum.
Aylardır devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini, Ayrıcalıklı Esnaf Paketi’nin iptal edilmesini ve kullanamadığım dönemlere ait haksız tahsil edilen ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Vodafone hat sahibi olarak 25.03.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden Migros Money kampanyasına katılmak istedim. Kampanya için 5818’e SMS göndermem gerekirken, dalgınlıkla 5858’e mesaj gönderdim. Gönderdiğim mesajda bağışla ilgili hiçbir ifade olmamasına rağmen faturama 158 TL “bağış” olara...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden %40 indirimli kampanya kapsamında 12 ay taahhütlü olarak iki adet Samsung Galaxy Watch 8 44mm, iki adet Samsung Galaxy Watch 8 40mm ve bir adet JBL Tune Flex2 siparişi verdim. Ancak bilgim ve onayım olmadan bu cihaz kampanyası iptal edildi. Ayrıca, bana hiçbir ş...
Vodafone hattıma tanımlanan bir kampanya nedeniyle haksız şekilde faturaya geçirildim ve bu yüzden 3.130,75 TL ek ücret yansıtıldı. Bana, ücretsiz internet hediye kampanyası olduğu ve herhangi bir ücret alınmayacağı söylendi, hatta bana bir kod gönderildi ve ben de bu kodu ilettim. Buna rağmen hattı...
Vodafone mobil hattımın taahhüdünü yenilerken internet sitesi ve SMS üzerinden sunulan kampanya kapsamında Vodafone Pay üzerinden 750 TL cüzdan kodu vaat edildi. 10 Nisan 2026 tarihinde bu taahhüt yenilemesini yaptım ancak kampanya kapsamında belirtilen 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodu tarafıma hiç g...
Yorumlar