to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Ücrete Daha Az İnternet Hakkı Adil Mi Vodafone
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 ay önce taahhüdümü yeniledim. Ancak bana sunulan tarifelerde internet hakkı 10 GB’ı bile geçmiyor. Şu anda aylık yaklaşık 400 TL ödüyorum ve hattımda sadece 6 GB internet hakkım bulunuyor. Aynı ücreti ödeyip 25 GB internet kullanan tanıdıklarım varken, bana çok daha düşük GB’lı paketlerin sunulmasını adil bulmuyorum.
Emekli bir kullanıcı olarak hem daha yüksek internet ve arama hakkı sunan hem de daha makul ücretli bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Özellikle yüksek ücretli, sınırsız internetli paketlere yönlendirilmek istemiyorum; bütçeme uygun, GB ve dakika hakkı dengeli, uygun fiyatlı bir tarife talep ediyorum.
Tarife seçeneklerimin tekrar gözden geçirilerek, bana da diğer kullanıcılarla benzer şartlarda, daha avantajlı bir paket sunulmasını ve mevcut durumumun müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba, şikayetimle ilgili SMS te herhangi bir bilgilendirme yer almamaktadır. Yarın saat 19.00 veya 20.00 saatleri arasında müsaitliğim bulunmaktadır sizlere belirttiğim tel no'sundan tarafıma ivedilikle dönüş rica ederim iyi çalışmalar
