Vodafone Uzun Süreli Müşterilere Adaletsiz Fiyatlandırma


Birkaç ay önce Vodafone hattımı 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren yeni bir tarifeye geçirdim. Bu tarifenin aylık ücretinin 280 TL olduğunu düşünerek kullanmaya devam ederken, aynı paketi kullanan arkadaşımın aylık 200 TL ödediğini öğrendim. Aramızdaki 80 TL’lik farkı görünce açıkçası kendimi yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissettim.
Bu durumu yaklaşık bir hafta önce fark ettim ve tarife farkının 3 aydır devam ettiğini, şu an 4. Aya geçtiğimi gördüm. Aynı paketi kullanan iki müşteri arasında bu kadar bariz bir fiyat farkı olmasını adil bulmuyorum.
Vodafone’dan beklentim, kullandığım bu tarifenin ücretinin arkadaşımın ödediği tutarla aynı seviyeye çekilmesi ve geçmiş aylardaki fazla ödemelerimin tarafıma iade edilmesidir. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Yaklaşık 20 yıllık Vodafone kullanıcısıyım ve şu an Uyumlu 15 GB tarifesini faturalı olarak kullanıyorum. 11 aydır 15 GB ve 1000 dakika içeren tarifem için 230 TL ödüyorum. Arkadaşım ise Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesinde ve 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS içeren paketine 180 TL...

Vodafone müşterisiyim ve 25 GB’lik tarife kullanıyorum. Eşim de 20 GB’lik bir tarife ile aynı operatörden hizmet alıyor. Ben aylık 470 TL, eşim ise 370 TL ödüyor. Bugün bir arkadaşımın yeni bir kampanya ile aynı operatöre geçtiğini ve 20 GB için yalnızca 130 TL ödediğini öğrendim. Bu durum bizde ci...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 2025 Mart ayında hattımın tarifesini yenilerken minimum 400 TL civarında olan bir tarifeye mecburen geçmek zor...
Yorumlar