Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bünyamin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Tarifeye Farklı Fiyat Uygulaması Nedeniyle Fiyat Adaletsizliği Ve Güven Kaybı

profile
Bünyamin
16 Aralık 2025 11:36
54

15.12.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve mevcut tarifemin bittiği, bana Red’li 22 tarifesinin 610 TL olarak önerildiği söylendi. Daha uygun bir tarife veya fiyat olmadığını özellikle belirttiler, bunun üzerine teklifi kabul ederek taahhüt verdim.

Bugün ise aynı tarifeyi kullanan arkadaşıma aynı Red’li 22 tarifesinin 490 TL olarak teklif edildiğini öğrendim. Aynı operatörde, aynı tarife için bu kadar ciddi bir fiyat farkı olmasını fiyat adaletsizliği olarak görüyorum. Ben bilgilendirilirken daha uygun bir fiyat olmadığı söylenmişken, kısa süre sonra aynı tarifenin daha düşük bir bedelle sunulması beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.

Vodafone’dan talebim, benim de arkadaşımın faydalandığı aynı tarife için aynı fiyatın uygulanması ve fiyat adaletinin sağlanmasıdır. Görüşme sırasında bana verilen yanlış veya eksik bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, aylık ücretimin arkadaşımın aldığı tutara düşürülmesini istiyorum. Farklı müşterilere aynı tarife için farklı fiyatlar sunulmasının gerekçesinin açıklanmasını ve bu durumun düzeltilmesini bekliyorum.

ayni-tarifeye-farkli-fiyat-uygulamasi-nedeniyle-fiyat-adaletsizligi-ve-guven-kaybi-1.jpg
16 Aralık 2025 12:04 (Şikayetten 27 dakika sonra)
16 Aralık 2025 13:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
13 Nisan 2024 00:09
896
"Hızlı geri dönüş ve yardımları için bizlerle iletişime geçen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederiz."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri