Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Aynı Şehirde Farklı Paket Fiyatı: Eşitlik İstiyorum!

ID:33876662

Aynı Şehirde Farklı Paket Fiyatı: Eşitlik İstiyorum!

Zeynep

Vodafone

07 Ekim 2025 00:55

127

Vodafone faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20GB paketini kullanıyorum. Ancak çevremdeki birçok kişi Red'li 25 GB paketini 400 TL'ye kullanabiliyor. Benim kullandığım paket hem daha az internet içeriyor hem de ek paket almak istediğimde fiyatlar çok yüksek. Bugün müşteri temsilcisini arayarak bu durumu ilettim fakat yardımcı olunmadı.

Aynı şehirde, Bingöl'de yaşayan tanıdıklarımın bu avantajlı paketten yararlanabilmesi, bana ise sunulmaması adil değil. 0507*****72 numaralı hattım için Red'li 25 GB paketinin aynı fiyatla tarafıma da tanımlanmasını istiyorum. Aksi halde hattımı başka operatöre taşımayı düşünüyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Vodafone

07 Ekim 2025 01:19 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

07 Ekim 2025 10:15

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

07 Ekim 2025 12:23

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz talep yalnızca hattın yasal sahibinin onayıyla işleme alınabiliyor. Hattınızı kontrol ettiğimizde, farklı bir müşterimizin adına kayıtlı olduğunu gördüğümüz için, bu konuda ancak ilgili müşterimiz bize ulaştığında işlem yapabileceğimizi belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarife Ücretinde Beklenmedik Artış Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Melih

Vodafone

27 Ağustos 2025 16:36

217

Vodafone'a 22/08/2025 tarihinde hattımı taşıyarak Kırmızı Fırsat 2025 20GB Paketi'ne geçiş yaptım. Paket tutarı o gün 220 TL olarak görünüyordu. Ancak 23/08/2025 tarihinde teknik bir hata nedeniyle hattım taşınamadı ve tarife ücreti bir anda 320 TL'ye yükseldi. Hattım taşındıktan 1-2 gün sonra ise a...

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aynı Tarifede Farklı Ücretlendirme Nedeniyle Mağduriyet

Yusuf

Vodafone

06 Ekim 2025 00:06

136

"G** hanım gün içinde aradı. İlettiğim fiyata güncellenmedi ama faturam da indirime gidildi."

Vodafone'dan Uygun Fiyatlı Ve Kapsamlı Tarife Talebi

Celal

Vodafone

30 Ekim 2025 15:12

322

Vodafone Red'li Özel 290 TL 20 GB faturalı hattını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Paketimin bitmesine az kaldı ve bana herhangi bir şekilde yeni, uygun bir tarife teklifi sunulmuyor. Mevcut tarifeler hem fiyat olarak çok yüksek hem de içerikleri bana yeterli gelmiyor. Sürekli yüksek fatura ödüyor...

Eyup sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Daha Uygun Pakete Geçiş Talebim Cevapsız Bırakıldı

Eyup

Vodafone

09 Ekim 2025 03:09

312

"Teşekkür ederim, Hemen dönüş yapıldı ve ilgilenildi. İstediğimiz gibi oldu. Şikayet var a teşekkür ederim"

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Tarifesinde Fahiş Fiyat Artışı Ve Paket Zorlaması

Mehmet

Vodafone

29 Ocak 2025 19:01

422

Vodafone Red'li 25GB tarifesini kullanmaktaydım. 200 TL ödüyordum. Geçen gün aradılar ve artık aynı paketin 360TL olduğunu söylediler. Yüzde 250 fahiş fiyat artışı yapıp beni daha yüksek pakete geçmeye zorluyorsunuz! İhtiyacım yokken sürekli yüksek pakete geçirilmeye zorlanıyorum yıllardır. Üstelik ...