Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aynı İşlem İçin İki Kez Ücret Alındı, İade Talep Ediyorum

4 Aralık 2025 22:15188

Vodafone hattıma bağlı 0534********53 numaralı telefonum üzerinden 04.12.2025 tarihinde sanal numara işlemi için 199,99 TL tutarında ücret tahsil edildi. Aynı işlem için hattımdan iki kez para çekimi yapıldı ve bu işlemle ilgili bana herhangi bir numara ya da referans bilgisi verilmedi.

Tek bir işlem için haksız yere iki kez çekilen 199,99 TL’lik hatalı tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

4 Aralık 2025 22:28 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Aralık 2025 14:09

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması  veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile  kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Okan
5 Aralık 2025 14:20

Aramanızı duymadım Tekrar arar mısınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Numaraya Yapılan Yüksek Tutarlı Ödeme İadesi Talebim

15 Kasım 2025 22:41489

15 Kasım 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden faturalı Vodafone hattıma ödeme yapmak isterken yanlışlıkla 0542*...

1

Telsiz Kullanım Ücretinde Bilgilendirme Yapılmadan Fazla Tahsilat

18 Kasım 2025 10:00239

Kasım 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattımda, telsiz kullanım ücreti olarak olması gerekenden fazla bir tutar tahs...

2 Yorum

Vodafone Hattımda İzinsiz Kesintiler

14 Mart 2025 00:27235

533 132 99*** numaralı Vodafone hattıma 11 Şubat 2024'de yüklediğim 200 TL'den haberim olmadan farklı zamanlarda iki def...

5
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Artan Telsiz Kullanım Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

19 Kasım 2025 19:31245

"Teşekkür ederim. Aynı gün içerisinde geri dönüş yapıldı ve sorun çözüldü. Bir sonraki faturada durumun düzeltileceğini belirttiler."

Aramadığım Numara İçin Faturama 139 TL Ek Ücret Yansıtıldı

13 Ekim 2025 00:41183

Vodafone bireysel hattımda, Eylül 2025 dönemine ait faturamda 25 Ağustos 2025 tarihinde 11834118 numarasının arandığı ve...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Sorunun Düzeltilmesini İstiyorum

Vodafone SorununDüzeltilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Güven
Vodafone Mobil Servislerle Ortak Çalışıyor Herhalde

Vodafone MobilServislerle Ortak Çalışıyor Herhalde

Profil fotoğrafı
Zahide
Vodafone Müşterisini Korumuyor

VodafoneMüşterisini Korumuyor

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Fazla Fatura Yansıttı Mobil Ödeme

Vodafone FazlaFatura Yansıttı Mobil Ödeme

Profil fotoğrafı
Yüsra
Vodafone Faturamda iTunes Ve Apple Ödemesi Var Ben Apple Kullanmıyorum!

VodafoneFaturamda iTunes Ve Apple Ödemesi Var Ben Apple Kullanmıyorum!

Profil fotoğrafı
Tokatlı
Vodafone Portutel Diye Bir Şeye Abone Olunmadı!

Vodafone PortutelDiye Bir Şeye Abone Olunmadı!

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri