to read complaints and reviews, or file yours. 
İki yıl önce Vodafone’dan faturama ek olarak bir akıllı saat aldım. Yaklaşık beş aydan uzun süredir, kaybettiğim şarj cihazını temin etmeye çalışıyorum. Cihazın modelini bilmiyorum ve bayilerde yedek şarj cihazı satılmıyor. Kayseri ve Sivas dahil birçok Vodafone bayisine sordum, hiçbirinden sonuç alamadım.
Model bilgisini öğrenmek ve bu modele uygun şarj cihazını temin etmek için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Yarım saat hatta bekletildim, “20 dakika içinde sizi arayacağız” denildi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Online destekten de sonuç alamadım. Kayıtlarımda model bilgilerim olmasına rağmen, bu bilginin tarafıma iletilmemesi ve şarj cihazının temin edilememesi gerçekten büyük bir mağduriyet oluşturdu.
Vodafone’dan beklentim, cihazımın model bilgisinin bana iletilmesi ve bu modele uygun şarj cihazının tarafıma gönderilmesidir. Aylardır bu basit işlem için uğraşıyorum ve artık çözüm bekliyorum.
Aralık 2023'te Vodafone'dan tarifeme ek bir akıllı telefon ve bu telefondan bağımsız olarak da bir şarj adaptörü aldım. İkisi için ayrı ücret ödedim yani. Şarj adaptörü yaklaşık 20 gün sonra bozuldu ve şarj etmemeye başladı. Adaptörü aldığım Vodafone bayisine teslim ettim ve incelenmesini istediğimi...
Sincan Arslanlar Vodafone bayisinden Sword marka akıllı saat aldım. Satış sırasında, iki yıl içinde bir sorun olursa birebir değişim yapılacağı söylendi. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra sorunlar çıkmaya başladı. Ürünü servise gönderdiler. Bir daha sorun olursa değişim yapılacağı belirtildi,...
Vodafone bayisinden kızıma ait Apple Watch akıllı saat için e-sim satın almak istedim. Satın almadan önce saatin e-sim ile uyumlu olup olmadığını bayi...
Ocak 2025’ten bu yana Vodafone üzerinden online olarak aldığım tarifeye ek cihaz siparişiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Cihazı seçtikten ya...
Vodafone'dan hattıma ek olarak Apple watch sipariş etmiştim fakat daha ürün elime ulaşmadan iade talebinde bulundum ve ürünü gönderici firmaya geri ia...
Yorumlar