Ali sonuçtan memnun
Çözüldü
Yüksek Tarif Artışı Ve Yetersiz İnternet Hızı Şikayeti
Ali
29 Mart 22:06
48"İlgililere çok teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
AVM’de Çekim Sorunu Ve 5G Sözü Boş Kaldı, Cayma Bedeli İptali Talebim
Engin
06 Nisan 16:24
47Vodafone Red 40 GB sınırsız tarifesi kullanıcısıyım. Ünye merkezdeki AVM’nin en üst katında, yemek katında, restoran içerisinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor, düzelir diye bekledik ancak 15 günü aşkın süredir en ufak bir iyileşme olmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım, her seferinde sadece “kayıt oluşturuyoruz” denilip bırakıldı, somut bir çözüm ya da bilgi verilmedi. Buna rağmen “5G’ye geçtik” deniliyor fakat AVM içinde temel çekim sorunu bile giderilmiş değil.
Hizmet alamadığımızı defalarca dile getirmemize rağmen, operatör değiştirmek istediğimizde yaklaşık 1.600 TL civarında cayma bedeli talep ediliyor. Hizmetin sağlanamadığı bir yerde kullanamadığım hat için böyle bir ücret istenmesini kabul etmiyorum.
AVM içerisindeki bu çekim sorununun giderilmesini, giderilemiyorsa da hizmet alamadığım için hattımın taahhütlü aboneliğinin tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan tek taraflı olarak feshedilmesini talep ediyorum.
06 Nisan 17:49 (Şikayetten 1 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Kasım sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Talebim Olan Ultra Red 30 GB Paketi 532 TL’ye Tanımlanmadı
Kasım
26 Mart 15:28
117"Müşteri temsilciniz Gamze hanıma çok yardımcı oldu. Teşekkür ederiz."
Vodafone Tek Günlük Hediyeli İnternetiyle Diğer Operatörlerin Fazlasına Kıyasla Yetersiz
Nubar
01 Nisan 02:29
189Uzun süredir Vodafone faturalı hat, Red tarifesi kullanıcısıyım. 5G’nin devreye girmesiyle birlikte tüm operatörler müşterilerine çeşitli hediye internet kampanyaları sunmaya başladı. Diğer operatörlerin aynı zaman dilimi içinde müşterilerine kat kat fazla ve uzun süreli hediye internet tanımladığın...
1 Destek
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Sadık Müşteri İçin Aşırı Fiyat Artışı Ve Adaletsiz Teklif
Seda
04 Mart 14:37
40"Beklentim karşılandı teşekkürler"
İzinsiz Eklenen Paket Ücreti Ve Fatura İtirazı
Uğur
26 Mart 01:55
195Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport Red” paketi tanımlandığını 26 Mart tarihinde, faturamın 900 TL olduğunu uygulamaya girdiğimde gördüm. Bu paketle ilgili öncesinde ne SMS ne de herhangi bir çağrı yoluyla bilgilendirilmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim. Faturamın s...
izinsiz-eklenen-paket-ucreti-ve-fatura-itirazi-2.jpg
izinsiz-eklenen-paket-ucreti-ve-fatura-itirazi-1.jpg
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
797
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.519
-
![ikon]()
Borç
4.440
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.173
-
![ikon]()
Cepinfo
354
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.132
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
587
-
![ikon]()
eSIM
1.705
-
![ikon]()
Fatura
37.237
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.149
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
775
-
![ikon]()
FreeZone
1.950
-
![ikon]()
Güvenli Depo
448
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.618
-
![ikon]()
Hat Devir
1.739
-
![ikon]()
Hat İptali
3.826
-
![ikon]()
Hat Ücreti
602
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.436
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.304
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.923
-
![ikon]()
Kampanya
6.757
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.040
-
![ikon]()
Mobil İmza
850
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.058
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.610
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
901
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.362
-
![ikon]()
Online Özel
1.523
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
883
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.901
-
![ikon]()
Red Business
144
-
![ikon]()
Redbox
316
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.975
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
987
-
![ikon]()
SMS
10.257
-
![ikon]()
Şebeke
8.297
-
![ikon]()
Taahhüt
10.822
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.451
-
![ikon]()
TL Yükleme
440
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.890
-
![ikon]()
Yanımda
11.019
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.637
Yorumlar