Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aşırı Yüksek Tarife Teklifleri Ve Sadakat Avantajı Yok

profile
Huriye
07 Nisan 00:39
1

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki adet faturalı hat bulunuyor. Taahhüt sürelerim sona ermek üzere olduğu için Vodafone uygulaması üzerinden ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin aşırı yüksek olduğunu görüyorum.

6883 ile biten numaramda konuşma ağırlıklı bir kullanımım var, 7624 ile biten numaramda ise aylık ortalama 10–15 GB civarında internet kullanıyorum. Kullanım ihtiyaçlarım bu kadar net olmasına rağmen, hem uygulamada hem de müşteri hizmetlerinde bana sunulan paketler makul bir seviyede değil ve mevcut kullanımımı karşılayacak, bütçeme uygun bir teklif göremiyorum.

Uzun süredir Vodafone abonesi olmama rağmen sadakatimin hiçbir şekilde avantaj olarak yansıtılmadığını, yeni müşteri odaklı kampanyaların mevcut müşterilere benzer şartlarda sunulmadığını düşünüyorum. Hatlarımın kullanım profiline uygun, konuşma ve internet dengesini gözeten, piyasa koşullarına ve uzun süreli aboneliğime yakışır makul fiyatlı tarifeler sunulmasını talep ediyorum.

Bu süreçle ilgili olarak bana 8256 ile biten numaramdan dönüş yapılmasını rica ediyorum.

07 Nisan 02:11 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Mevcut Müşteriye Uygun Fiyatlı Teklif Talebi

profile
Hüseyin
02 Mart 18:48
205
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyatlı Teklifler Ve Uygun Kampanya Sunulmaması

profile
Mehmet
23 Aralık 2025 17:09
171
uzun-sureli-vodafone-musterisine-yuksek-fiyatli-teklifler-ve-uygun-kampanya-sunulmamasi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri