Tarife Yenilemede Yetersiz Ve Pahalı Teklifler Mağdur Ediyor

Vodafone faturalı hattımda 2 yıllık taahhüt sürem bu ay (Eylül) sona eriyor. Geçmişte, 1. yıl sonunda Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım v...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki adet faturalı hat bulunuyor. Taahhüt sürelerim sona ermek üzere olduğu için Vodafone uygulaması üzerinden ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin aşırı yüksek olduğunu görüyorum.
6883 ile biten numaramda konuşma ağırlıklı bir kullanımım var, 7624 ile biten numaramda ise aylık ortalama 10–15 GB civarında internet kullanıyorum. Kullanım ihtiyaçlarım bu kadar net olmasına rağmen, hem uygulamada hem de müşteri hizmetlerinde bana sunulan paketler makul bir seviyede değil ve mevcut kullanımımı karşılayacak, bütçeme uygun bir teklif göremiyorum.
Uzun süredir Vodafone abonesi olmama rağmen sadakatimin hiçbir şekilde avantaj olarak yansıtılmadığını, yeni müşteri odaklı kampanyaların mevcut müşterilere benzer şartlarda sunulmadığını düşünüyorum. Hatlarımın kullanım profiline uygun, konuşma ve internet dengesini gözeten, piyasa koşullarına ve uzun süreli aboneliğime yakışır makul fiyatlı tarifeler sunulmasını talep ediyorum.
Bu süreçle ilgili olarak bana 8256 ile biten numaramdan dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Vodafone faturalı hattımda 2 yıllık taahhüt sürem bu ay (Eylül) sona eriyor. Geçmişte, 1. yıl sonunda Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım v...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen, şu anda bana sunulan paket ve tarifelerin fiyatlarını kendi bütçeme göre oldukça yüksek ve yetersiz buluyorum. Mevcut müşterilere uygun fiyatlı ve avantajlı kampanyalar sunulmadığını, yeni müşterilere sağlanan ...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki adet faturalı hat bulunuyor. Bu hatlar için 12 aylık taahhüt sürem yaklaşık 1 hafta önce bitti. Yeni bir taahhütlü pakete geçmek istediğimde, uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen sistemde sadece çok yüksek fiyatlı tarifelerin çıkarıldığını gö...

Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm çok kısa süre önce bitti ve sonrasında tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin tam...
Yorumlar