Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Aşırı Yüksek Red 25 Tarife Ücreti Ve Ek İnternet Paket Masrafları

24 Ocak 00:3325
Aşkın'ın Teşekkür Mesajı
Yüksek fiyatlı teklife ilave hak tanındı benim açımdan durum bu oldu. Yine de teşekkürler.

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Daha önce Red 25 tarifesindeyken Red 20 tarifesine geçiş yapmıştım ancak Red 20 tarifesi kullanımım için yetersiz kaldığı için tekrar Red 25 tarifesine geçmek istiyorum. Bu süreçte ilave internet paketlerinin ücretleri çok yüksek olduğu için ek paketlere ciddi tutarlar ödemek zorunda kaldım.

Tüm bunlara rağmen bana sunulan indirimli, taahhütlü Red 25 tarife ücreti aylık 520 TL olarak iletildi ve bu tutarın ödeyebileceğim seviyenin üzerinde olduğunu düşünüyorum. Yıllardır Vodafone’dan memnun bir kullanıcı olarak, bana daha makul bir Red 25 tarife fiyatı sunulmasını talep ediyorum.

24 Ocak 15:35 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Ocak 15:36

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Aşkın
24 Ocak 15:53

Yüksek fiyatlı teklife ilave hak tanındı benim açımdan durum bu oldu. Yine de teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitiminde Vodafone Ücretine Yapılan Büyük Zam Şaşkınlığı

10 Aralık 2025 16:11172

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 1 ay önce bitti ve taahhüt bitimiyle birlikte ücretim ...

5
Çözüldü

21 Yıllık Vodafone Müşterisine Adil Olmayan Fiyat Artışı

10 Kasım 2025 22:58314

"Sadece 12 saat içinde sorunum çözülmüştür. Çok teşekkür ederim. 21 yıldan beri Vodafone ailesinde olmaktan çok memnunum 🙏"

Red 25 Paketi 520 TL Ücretine Karşı Şikayet

6 Ocak 15:06121

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 25 paketini kullanıyorum. Ocak ayı faturamda sadece 25 GB intern...

3

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi Ve Sadakat İndirimi Talebi

18 Eylül 2025 12:25158

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone Red 20 tarifesiyle aboneyim. Taahhüt sürem bitmeye yakın Vodafone tarafından arandım ve bana...

5
Çözüldü

Uzun Süreli Sadakatime Rağmen Aşırı Yüksek Yenileme Teklifi

7 Ocak 16:16196

"Taahhüt yenileme işlemi için arayan temsilci makul fiyatla aynı paketimi kullanmamda bana yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri