Vodafone Aşım Ücreti telefonuma mesaj gelmiyor

Vodafone mobil internet hattımda Kasım ayına ait faturama yaklaşık 2.200 TL aşım ücreti yansıtıldı. Bu tarifeye yeni geçerken, bana hat için durdurma özelliği olduğu; yani belirli bir kullanımdan sonra ek ücret çıkmayacağı söylendiği için böyle bir aşım beklemiyordum. Hattı ben kullanıyorum; ancak ...

Vodafone Red telefon tarifem var. Geçen yıl 30 GB'lık tarifem vardı. 21.01.2025 tarihinde sözleşme sona eriyordu. 19.01.2025 Vodafone uygulamasından bana gelen teklifi kabul ederek 22 GB'lık yeni tarifeye geçiş yaptım. 280 TL faturalıdan 390 TL faturalıya geçiş yaptım. Arada kalan 2 günlük sürede es...

Bugün mobil hattımın dakikaları bitti ve sadece 3 dakikalık aşım için 110 TL faturama aşım ücreti yansıtıldı. Bana sormadan telefonuma gelen mesajla böyle bir paket yüklendiğini gördüm. 3 dakikanın bedelini ödemeyi teklif ediyorum. Paket yansımış diyorlar, faturama itiraz etmek istiyorum. Diyorum mü...

İnternetim sınırlarındayken hala bitmemişken telefonuma gelen mesajla beraber artık bitti sandım internetim çünkü tarife aşım paketi otomatik olarak yüklenmişti. Daha sonra kontrol etmek için Vodafone uygulamasını açtığımda internetimin bitmediğini ama ekstra tarife aşım internetinin faturama yansıd...

Gece 4'te telefonuma gelen mesaj sesleriyle uyandım; arka arkaya, durmadan geliyordu. 'Vodafone İnternet aşımı 65 TL karşılığında yenilenecektir.' Ardından, 'yenilenmiştir, tekrar yenilecektir, tekrar yenilenmiştir.' Fatura 5800 TL olmuş. Bunu bana açıklayın Vodafone Müşteri Hizmetleri. Hızlı yardım...