to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom tarafından internet kurulumum için 3 Aralık günü 13.00–18.00 saatleri arasında ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek, evden çalıştığım için mevcut ev internetimi iptal ettim.
Ancak randevu saatleri içinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen o gün içerisinde tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Daha sonra arandığımda ise gecikmenin tamamen Türk Telekom kaynaklı olduğu belirtilmesine rağmen, kurulum tarihinin 16 Aralık’a ertelendiği söylendi.
Gecikmenin firmadan kaynaklanmasına rağmen tüm mağduriyetin bana yüklenmesini ve faturanın bana çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İstanbul Fatih’teki adresim için açılan 7180210421 numaralı iş emri kapsamında, iş düzenim ve günlük hayatım bu süreçte ciddi şekilde aksandı. Mağduriyetimin giderilmesini, ek bir ücret çıkartılmamasını ve internet kurulumumun acilen, mümkün olan en erken tarihte gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 200 Mbps ev interneti aboneliğimde 04.01.2026 tarihinden bu yana evimde internet hiç yok. Tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde tek bir gün bile hizmet alamadım. Hizmet numaram/arıza kaydım 5456**3803’tür. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgede ...
7 Ağustos 2025 tarihinde eşimin işi sebebiyle Mersin'den Iğdır'a taşındık. Taşınmadan önce kullandığım ev interneti Kablo Net'ti. Taşınma sırasında adres değişikliği sebebiyle nakil talebimi ilettim. Iğdır'da tüm altyapıyı Türk Telekom sağlamaktaymış gelince öğrendim. Nakil için yaptığım başvuruya h...
Adana Yüreğir Çamlıbel Mahallesi 2862. Sokak No:4 adresindeki Türk Telekom ev sabit internet hattım yaklaşık 3 aydır çalışmıyor, evde hiç internet yok. Bu süre boyunca defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri ve ilgili birimler meşgule atıp ilgilenmediler, arızamla ilgili somut hiçbir işlem yapıl...
İzmir Karabağlar’daki ev adresime internet bağlatmak için Şok Net’e başvurdum. Ancak Şikayetvar’daki yorumları gördükten kısa süre sonra, henüz bağlantı yapılmadan başvurumu iptal etmek istedim. Yaklaşık dört haftadır hem Şok Net hem de Türk Telekom yüzünden mağdur durumdayım, başka bir internet fir...
9 Kasım’da Türk Telekom internet sitesi üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Randevu verilen tarihte ekipler gelmedi ve o günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yaklaşık beş gündür 20’den fazla kez aramama rağmen, saatlerce bekletildim ve her seferinde farklı, doğru olmayan bil...
Yorumlar