Vodafone Aşım Ücreti oyun aboneliği

Eşimin adına kayıtlı Vodafone hattımızda bilgimiz ve onayımız dışında bir oyun aboneliği başlatıldığını yeni fark ettik. Hattımızdan biri 232,5 TL olmak üzere toplamda iki kez 232,5 TL’lik ücret çekildiğini gördük. Bu aboneliğe ne zaman ve nasıl başlandığına dair hiçbir bilgimiz yok, herhangi bir on...

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan WePlay adı altında defalarca kez yükleme ve tahsilat yapılmıştır. Bu işlemler 2023 ile 2026 yılları arasında farkında olmadan devam etmiş ve Ziraat Bankası hesabım da dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 50.000–55.000 TL civarında bir tutar hattım üzerinden ...

Hiçbir siteye abone olmadığım halde aylık faturamın dışında bir aylık oyun aboneliği üzerime yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım. Bir aylık oyun aboneliği yapılmış dedi. Herhangi bir oyun aboneliği yapmadım. Tarafıma yansıtılan ücretin geri iadesini istiyorum

Oğlum oyun oynarken ekrana gelen aboneliği tıklamış ve bunun ile ilgili şifre gelmiş. Şifre girilmediği halde 760 lira faturama yansıdı. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Siz faturanızı ödeyip itiraz edebilirsiniz. Paranız geri iade edilecek.' denildi. Faturayı ödeyip aradığımda 'Yanlışlık olmuş.' denil...

0536*****88 numaralı Vodafone hattımdan, henüz 5 yaşında okuma yazma bilmeyen oğlum yanlışlıkla birkaç tane oyun aboneliği başlatmış. Telefonu incelediğimde herhangi bir oyunun yüklenmediği halde, Kasım ayı faturama yüksek miktarda haksız ücretlerin yansıtıldığını gördüm. Bu durumun düzeltilmesini i...

Vodafone, 12.40'tan sabah 7.30'a kadar Hatay'dan bana gelen mesajlarla hiçbir bilgim ve müdahalem olmadan eğlence oyun aboneliği oluşturulmuş. 230 lira olması gereken faturam 1700 lira olmuş. Ben bu aboneliklerin hiçbirini başlatmadım, hiçbiri benim bilgim dahilinde değil. Bu abonelikler benim bilgi...