to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2026 tarihinde Pet Merkezi isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden Royal Canin kuru mama ve çeşitli konserve mamalar içeren, toplam 1.850 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait #5776, #5777 ve #5779 numaralı siparişler oluşturdum.
Bu siparişlerden yalnızca bir tanesi tarafıma ulaştı; gelen kuru mamanın ambalajı son derece tuhaf ve güvensiz görünüyor, bu nedenle mamanın sahte olabileceğinden şüpheleniyorum. Kedim mamayı yediği için o kısmı çok büyütmedim; ancak asıl sorun, konserve mamaların yer aldığı diğer siparişlerimden hiçbir haber alamıyor olmam. Ne bir kargo takip numarası, ne bir SMS, ne de e-posta bilgilendirmesi aldım.
Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca firma adresine bizzat gittim; orada yalnızca bir sanal ofis ve sekreter olduğunu, sekreterin de bu kişileri tanımadığını gördüm. Bu durum hem ürünlerin güvenilirliği hem de ödediğim ücretin karşılığını alamamam nedeniyle beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Ödenen bedelin karşılığı olan ürünlerin eksiksiz ve orijinal şekilde tarafıma gönderilmesini ya da gönderilmeyecekse ilgili siparişlerimin bedelinin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın iletişim ve bilgilendirme konusundaki ihmalinin açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
04 Ocak 2026 tarihinde Pet Merkezi internet sitesi üzerinden Royal Canin Sterilised 10 kg kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram #4588. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 12 Ocak olmasına karşın ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Kargo firmasının sisteminde de...
02.01.2026 tarihinde Pet Merkezi’nin kendi internet sitesi üzerinden Royal Canin Sterilize ve Pro Plan somonlu kedi maması içeren toplam 5.850 TL tuta...
15 Kasım’da Pet Merkez online mağazasından 3295 numaralı siparişim ile Royal Canin Sterilised 10 kg ve Royal Canin Kitten 4 kg yavru kedi maması aldım. Toplamda 3800 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişi verirken “aynı gün kargo” ve “ücretsiz kargo” sözü verilmişti. Ancak bugün 4. Gü...
Pet merkezi üzerinden 17.01.2026 tarihinde Royal Canin 4 kg yavru kedi maması için 5175 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 1.359,72 TL olarak kredi kartıyla 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Yaşanan gecikmeyle ilg...
Yorumlar