Vodafone Aşım Ücreti çekim kalitesi

Vodafone FreeZone hattımda internet kullanımım için tanımlı paketim bulunuyor. Hattıma benim bilgim ve onayım olmadan 1 GB’lik ek aşım interneti tanımlanmış, bu paketin içinden sadece 600 MB kullanmış olmama rağmen kalanını bile kullanmadan faturama yaklaşık 800 TL aşım ücreti yansıtılmış durumda. B...

Ben Turkcell hattımdan memnun kalmadığım için Vodafone’a geçtim. Kırmızı Fırsat 2025 tarifesine yıllık taahhütle, aylık 208 TL üzerinden anlaştım ve iki aydır bu hattı kullanıyorum. Ancak hem internet çekim kalitesi çok kötü, sık sık kesiliyor, hem de internetim Turkcell’e göre çok daha hızlı tükeni...

Türk Telekom’dan Vodafone’a bireysel faturalı hatta geçiş yaptım ve son iki aydır büyük mağduriyet yaşıyorum. Hattı taşıdığıma pişman oldum. İlk faturam 1704,50 TL, ikinci faturam ise 2344 TL olarak geldi. Faturalarda internet ek paketleri ve aşım ücretleri yer alıyor. Oysa ilk sefere mahsus 1000 TL...

Açıkça belirtmek isterim ki, insanlar zor durumda bırakılıyor ve yetkili merciler bu duruma müdahale etmiyor. Fahiş fiyatlı faturayı 2-3 gün bile ertelemiyorlar. Ayrıca, hat çekim kuvveti de çok düşük; hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti sıfır. Yüksek fiyata rağmen hizmetten memnun değilim. Aşma ...

Vodafone'a yaklaşık iki ay önce hattımı taşıdım fakat pişman oldum. Çekim kalitesi ve internete girme hızı oldukça düşük. Ayrıca, 1000 dakika her yöne kullanım hakkım olan konuşma paketimin bittiği mesajı tarafıma gönderildi. 1000 dakikayı 15 gün içinde bitirmem mümkün değil. Konunun incelenmesi içi...

Vodafone hattımı değiştirmeyi düşünüyorum çünkü hediye çarkından verilen hediyeler bitince, hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmeden doğrudan aşım ücreti alınıyor. Bu ücretin neye göre alındığı konusunda da bilgi verilmiyor. Müşteriyi bilgilendirmeden aşım ücreti alınması doğru değil. Üzerime kayıt...

Bu kadar kötü bir durumla karşılaşmamıştım. 40 GB internet paketim yetmediği için sınırsız internet içeren bir tarifeye geçiş yaptım. Tarifenin aylık ücreti 465 TL. Ancak internet kullanımımın aşımına uğradığım söyleniyor. Bu anlaşılır bir durum değil! Öğrenci olduğum için zaten bütçem sınırlı ve bu...