Aşım Durdurma Özelliği Çalışmadı, Faturamda Yüksek Aşım Ücreti
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda son birkaç aydır sürekli internet aşımı yaşadığım için her seferinde tarifemi yükseltmek zoru...nda kaldım, buna rağmen yüksek aşım ücretleri ödedim. Aşım yaşamamak için önce 40 GB’tan 60 GB’lik bir tarifeye geçtim, bu ay ise hâlâ aşım oluştuğu için sınırsız GB’li bir tarifey
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda “5 GB’ye hazır 20 GB” isimli kampanya/tarife bulunuyor. Uzun süredir yakl...aşık 200 TL civarında fatura ödüyordum; ancak son iki aydır faturalarım bir anda 470 TL seviyesine çıkarıldı. Uygulama üzerinden de son aylardaki ödenen faturalarımı gördüğümde bu
Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde aktif onayım alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ...ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Nisan, mayıs, haziran, temmuz ve ağustos aylarında bu otomatik ek paket ve aşım ücretleri nedeniyle fa
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı bireysel hattımda yaklaşık 6 aydır normalden çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Geçen ay yaklaşık ...1.800 TL, bu ay 2.758 TL fatura çıktı ve Vodafone Yanımda uygulamasında gelecek ay başı için de 2.358 TL civarında bir fatura tutarı görünüyor. Hattımı bu şekilde kullanmama rağmen
Vodafone’da şu anda kullandığım Vodafone sınırsız Ultra 30 GB tarifeli paketin paketinde uzun zamandır belli başlı sorun...lar yaşıyorum. Tarifemde olan belli başlı uygulamalar sınırsız olmasına rağmen internet kotamdan yemeye devam ediyor. Buna rağmen ne zaman bir Vodafone veya Vodafone’lu müşteri hiz
Vodafone cep telefonu hattımın faturaları normalde yaklaşık 250 TL civarında gelirken son birkaç aydır faturalarım 900–1...000 TL bandında gelmeye başladı. Ağustos 2026 dönemi için de 974 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını görüyorum ve bu tutar benim için kabul edilebilir değildir. Bu hat 0543**96
Vodafone “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır mobil verim kapalı olmasına ve sürekli Wi-Fi’ye b...ağlı olmama rağmen hattımda düzenli olarak internet aşım ücreti yazılmaktadır. Az önce, yaklaşık yarım saattir Wi-Fi’ye bağlı olmama rağmen hatta 1 GB aşım yansıdı ve bunun için 29
"İlginiz için çok teşekkür ederim mahmut beye ayrıca teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattıma ait 08.2026 dönemine ilişkin faturam 2.857 TL olarak... geldi ve bu tutarın internet aşımı nedeniyle oluştuğu söylendi. Ancak bu a
Vodafone tarafından tarifemin sona erdiği gerekçesiyle arandım ve yeni tarifemin 470 TL olacağı söylendi. Özellikle “Fat...uram gerçekten 470 TL mi gelecek? ” diye sorduğumda, bu tutarın geleceği açıkça belirtildi. Buna rağmen faturalarım hiçbir zaman 470 TL olarak yansımadı. Haziran ayında faturam 52
Vodafone hattım olan 5xxxxxxxx2 numaralı telefon hattımda, bir süredir herhangi bir açık onayım olmadan hat aşımı gerekç...esiyle 175 TL karşılığında 500 MB internet paketi tanımlanmakta ve faturam normale göre daha yüksek gelmektedir. Gelen SMS’te de bu tutar karşılığında otomatik paket tanımlandığı b
Vodafone’da kullandığım Red’li 20 GB faturalı hattımda internet aşımı nedeniyle haksız ücretlendirme sorunu yaşıyorum. G...eçtiğimiz ay, internet kullanım aşımı olmamasına rağmen faturama aşım ücreti yansıtılmış, sonrasında bu hata düzeltilmişti. Aynı durumun bu ay tekrarlandığını görüyorum. Ağustos 2
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos dönemi faturamda, ha...berim olmadan gerçekleşen internet kullanımı nedeniyle yaklaşık 3700 TL tut
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım 0544*****11 numaralı hatta, kullanmadığım halde internet aş...ımı göründüğü için faturama 2.270 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. Bu duru
Vodafone Red 25 hattımda internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde aktif ve... açık bir onayım alınmadan sistem tarafından otomatik olarak ek internet pa
Vodafone hattımı kullanırken internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde “evet” şeklinde aktif bir onay vermememe rağmen s...istem tarafından hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve bu paketler üzerinden faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Bu durum, tüketicinin açık ve aktif ira
"4 iş günü içerisinde iade olacağı söylendi arayan kişi ilgili ve çözüm odaklı çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda bu ay internet aşımı nedeniyle toplamda 1400 TL ...tutarında ek ücret yansıtılmış. Kullanım alışkanlığıma baktığımda bu kadar
"Çok teşekkür ederim çok kısa sürede halloldu"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu ay internet aşımı nedeniyle hattım...a yansıtılan tutar karşısında büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1000
Vodafone’dan “5g Plus 10 GB” paketli faturalı hat kullanıyorum. Hattımı alırken ve başka operatörden faturamla geçiş yap...arken her şey çok güzel anlatıldı, çok iyi ilgi gösterildi. Ancak hattı kullanmaya başladıktan sonra otomatik internet paket yüklemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aylı
Vodafone mobil hattımda internet kotam bittiğinde, benden açık bir onay alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak e...k internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Haziran ayı faturamda bu uygulama nedeniyle 2.315 TL civarında bir tutarla karşılaştım. Bu durumun beni
Vodafone mobil hattıma Temmuz ayı için önce 3.350 TL tutarında fatura yansıtıldı. Yüksek gelen bu faturanın sebebi olara...k tarafıma kademeli aşım ücreti olduğu söylendi. Bu kademeli aşım ücretinin bilgim ve açık rızam olmadan hattıma yansıtıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle gö
Vodafone’da kullanmakta olduğum Uyumlu 5 GB tarifemde internet kotam bittiğinde, tarafımdan herhangi bir onay alınmaksız...ın hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş tutarlar yansıtılmaktadır. Haziran 2026 dönemine ait faturam bu şekilde 1.006 TL olarak kesilmiştir. A
"Yardımlarınız için teşekkür ederim. Sorunum giderildi. Kolay gelsin."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99