to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım 5G’ye Hazır 15 GB tarifesinde olmasına rağmen, Haziran 2026 dönemine ait faturamda şehir dışında bulundu...ğum 10 günlük süre içinde internet paket aşımı gerekçesiyle faturama yaklaşık 2.885 TL fazladan tutar yansıtılmıştır. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde SMS ile kota uyarısı ya da
Vodafone, aboneliğimde aylık tarife ücretim yaklaşık 300 TL olmasına rağmen, özellikle Mayıs ayından bu yana faturalarım... 600 TL civarına ve son olarak da 647,25 TL seviyesine kadar yükselmiştir. Hattımda aşım özelliği kapalıdır; tarafımca hiçbir ek paket, ek hizmet veya ücretli abonelik satın alınm
Vodafone mobil hattım için kullandığım Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifemde, paketimde hâlâ 31 GB internet bulunmasına ra...ğmen 22 Temmuz 2026 tarihinde hatta internet aşımı yansıtıldı ve 1 Ağustos 2026 kesim tarihli faturama yaklaşık 1.400 TL civarında aşım ücreti eklendi. Ağustos 2026 dönemine ait fa
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim büyük bir paradan kurtardı"
"Hızlıca mağduriyetini giderdiler"
Vodafone cep telefonu hattım için mayıs ve haziran aylarına ait faturalarım...da yaklaşık 900 TL civarında internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. İk
"Vodafone 10 numara 5 yıldız. Süper hizmet."
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Haziran ayına ait faturam normalde bu s...eviyede olmaması gerekirken, 650 TL civarında internet aşım ücreti yansıtıl
""Bir defalık" olmak üzere ücret iadesi yapıldı. Aşım paketinin iptal edilip edilmediğini bilemiyorum."
Vodafone faturalı hattımda yer alan 1 GB internet hakkım, herhangi bir kull...anım yapmama rağmen çok kısa sürede bitti ve hemen ardından onayım olmaması
"Sağ olun"
Vodafone mobil hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan aktif ve açık bir onay alınmadan sistem tarafından otomati...k olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama yüksek tutarlarda ücretler yansıtılmaktadır. Haziran döneminde hattıma yansıtılan 3.762,25 TL’lik ek paket/aşım ücreti için hi
Vodafone faturalı hattımı uzun zamandır kullanıyorum. Bu ay internet kotam bittiğinde, hattıma benim açık ve net bir ona...yım olmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlandı ve faturama 749 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. Herhangi bir “evet” yanıtı vermediğim halde bu işle
"Ücretin bir kısmını iade ettiler. Hotspot ile ilgili bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Teşekkürler."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiğinde hattıma benim aktif ve açık onayım alınmaksızın, siste...m tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş tutarlarda ücretler yansıtılıyor. Bu durum uzun süredir devam etmekte ve temmuz 2026 dönemine ait fat
Vodafone hattımda mobil veriyi sadece ihtiyaç duyduğumda açıp işim bittiğinde hemen kapatan bir kullanıcıyım. Bugün öğle... saatlerinde internet bankacılığı için mobil veriyi açtığım anda hattıma “Haftalık Fırsatım 10 GB Paketi” nin 379 TL karşılığında 02.08.2026 tarihine kadar geçerli olacak şekilde y
Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, benden herhangi bir aktif onay ya da “evet” yanıtı alınmaksızın sistem tara...fından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş ücretler yansıtılıyor. Son olarak geçen ay düzenlenen faturamda da bu şekilde onaysız ek paket ve aşım ücre
Sayın yetkili, Vodafone’a ait 0530*****54 numaralı faturalı hattımda 22 Haziran – 22 Temmuz fatura döneminde 240 TL tut...arında tarife aşım ücreti yansıtıldı. Bu aşım ücretinin, internet kullanım bilgilerim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerle çeliştiğini düşündüğüm için haksız olduğunu düş
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda internet kotam bittiğinde, benden herhangi bir akti...f onay alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi ta
Vodafone hattımda kullandığım 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketi kapsamında int...ernet kotam bittikten sonra tarafımdan herhangi bir açık onay alınmaksızın
Vodafone hattım 5415****94 numaralı ve annemin üzerine kayıtlıdır. 1 Haziran civarında annemle birlikte Vodafone bayisin...e giderek faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptık. Bayideki görevli, hatta ücretsiz olarak durma özelliği bırakıldığını özellikle söylediği için, bu bilgiye güvenerek kullanım
Vodafone faturalı hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan açık ve net bir onay alınmaksızın sistem otomatik olara...k ek internet paketi tanımlıyor ve faturama fahiş tutarlarda ücretler yansıtılıyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve her kota bitişinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Temmuz ay
"Sorunum halledildi"
Vodafone mobil hattım 0551*******59 üzerinden, 16 Temmuz tarihli faturamda bilgim ve onayım olmadan internet paketi tanı...mlandığını ve buna bağlı olarak yaklaşık 530 TL civarında haksız internet aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek paket talebim veya onayım olmamasına rağmen bu ücre
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda aşım durma özelliği olmasına rağmen Temmuz 2026 dönemine ait faturamda 27...2 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Aşım durma özelliği aktif olduğu için herhangi bir aşımın gerçekleşmemesi gerektiğini düşünürken, bu tutarı faturada görünce büyük bir şaşkın
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık son 4 aydır sürekli yüksek fatura probl...emi yaşıyorum. Normal paketim 245 TL olmasına rağmen her ay otomatik olarak
"Hızlı çözüm üreterek memnuniyet açısından ücret iade edildi. Teşekkür ederim."
Vodafone hattıma ait Temmuz ayı faturamda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan ...internet aşımı ücreti yansıtıldığını gördüm. Mevcut tarifeme ek olarak 530
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
