to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red 20 faturalı bireysel hattımda, numarası ***9290 ile biten hattım için, bilgim ve onayım olmadan iki kez aşı...m paketi uygulanmış ve her seferinde faturama 175 TL olmak üzere toplamda 350 TL yansıtılmıştır. Bu paketlerin ne zaman tanımlandığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiği anda, benim herhangi bir onayım ya da iznim olmamasına ra...ğmen hattıma otomatik olarak 500 MB ek internet paketi tanımlanıyor ve her seferinde 175 TL ücret yansıtılıyor. Bu durum şimdiye kadar 2 kez tekrarlandı ve paket bitiminden hemen s
"Vodafone müşteri hizmetlerine, yüksek faturamda yer alan aşım ücretinin iadesi için gösterdikleri anlayış ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Bu ay gelen faturam 362 TL olarak g...örünüyor ve içinde 175 TL aşım ücreti yer alıyor. Hat benim adıma kayıtlı o
Vodafone hattımı yıllardır İstanbul Başakşehir’de faturalı olarak kullanıyo...rum. Aylık taahhütlü paket ücretim yaklaşık 250 TL iken, taahhüt sürem 06.0
Vodafone faturalı hattımda interneti aktif olarak kullanmadığım ve herhangi... bir ek işlem yapmadığım halde, dün ve bugün olmak üzere hatta art arda 3 k
"Sorun giderildi. İletişime geçen müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Red'li ...20 GB tarifesindeyim. 5G’ye geçiş yapıldığından beri bu ay içerisinde sınır
Vodafone hattımdan paket aşımı nedeniyle normalde yaklaşık 600 TL civarında gelen faturam, hiçbir net bilgilendirme yapı...lmadan 7.500 TL olarak faturaya yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu tutarın belli bir kısmının tarafıma iade edileceği söylendi, hatta bu şekilde ikna edilip borcu ö
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda mart ayına ait faturamda, internet aşımı nedeniyle ...haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. İnternet paketim bittiğine dair S
Vodafone’da Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede aşım durdurma (durma) özelliği olmasına rağmen bugün inter...net paketim bittiğinde herhangi bir durma devreye girmedi ve hat doğrudan aşım yapmaya başladı. Kısa sürede sadece 500 MB için 175 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı ve aşım h
Vodafone üzerime kayıtlı faturalı hattımda, herhangi bir açık onayım olmamasına rağmen aşım kapsamında hattıma otomatik ...olarak ek internet paketi tanımlanmış ve Mayıs ayı faturama ekstra ücret yansıtılmıştır. Tarafıma aşım öncesinde yeterli, açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan bu işlemin
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı mobil hattımda, Mart ve Nisan aylarına ait faturalarıma herhangi bir aşım yapmadığım halde toplam 1.05...9,75 TL aşım ücreti yansıtıldı. İnternet kullanımı neredeyse olmayan bir kullanıcı olmama rağmen, sistemde aşım görünmesi üzerine fatura ve veri kullanım detaylarımı kontrol ettiği
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında ek paket ve aşım ücreti yansıtıl...dığı için şikayetçiyim. Normalde faturam yaklaşık 308 TL iken bu ay 911 TL
Vodafone faturalı Red hattım için normalde yaklaşık 390 TL olan tarifeme rağmen, Mayıs ayında 732 TL fatura çıkarıldı. F...atura dönemim bitmeden önce uygulamadan ve hattımdan kontrol ettiğimde herhangi bir aşım görünmüyordu, buna rağmen faturam neredeyse iki katına yakın geldi. Müşteri hizmetlerini a
Vodafone hattımda tanımlı adımlı aşım ücreti için bana herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadan iki defa paket üc...reti yansıtıldı. Nisan ayında yapılan kullanımlarım için mayıs faturama iki kez adımlı aşım ücreti eklenmiş durumda. İlgili hatta ait numaranın son 4 hanesi 2573’tür. Bu konuda Vo
Vodafone’a ait 0542******* numaralı hattımda, 50 GB internet paketimin taahhüt süresi dolduğu için operatörümü değiştird...im. Yaklaşık 12 ay boyunca internet kullanımım ortalama 36 GB civarında olmuş ve hiçbir şekilde paket aşımı yapmamışken, hattımı taşıdığım son faturamda 2.309,25 TL paket aşım ücre
"Gerekli hassasiyet ilgili firma tarafından gösterildi."
Vodafone’da Uyumlu 15 GB tarifemi kullanıyorum. Mayıs dönemi faturamı detay...lı incelediğimde, hattıma bilgim ve onayım olmadan tanımlandığını düşündüğü
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir şe...kilde benzer bir sorun yaşamadım. Yaklaşık bir haftadır hattımda oluşan aşı
Vodafone bireysel hattımda Red paketim kapsamında 20 GB internet kullanıyor...um. Nisan 2026 fatura döneminde paketim bittikten sonra yaklaşık 600–800 MB
Vodafone hattım için 26 Nisan Pazar günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 12 aylık “Sınırsız Eğlence” paketini satı...n aldım. Bu paket kapsamında Youtube.com, Spotify, Netflix ve birkaç uygulamanın daha internet kullanımının sınırsız olacağı belirtiliyordu. Buna güvenerek özellikle Youtube.com ve
Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa’da kullanıyorum. 0545*****32 numaralı hattıma Ocak 2025 dönemine ait olarak 100–200 ...TL aralığında, beklediğimden daha yüksek bir fatura yansıtıldı. Kullanımımda alışılmışın dışında herhangi bir durum olmadığı halde faturamın bu kadar yüksek gelmesinden rahatsızım.
"Anlayışınız için teşekkür ederim. Bu yüzden Vodafone.😃😃"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
