Vodafone Faturamda Fahiş Aşım Ücreti Ve Ek İnternet Paketi Sorunu
Vodafone faturalı hattım için ekim ayına ait faturamı, mobil uygulamanız üz...erinden az önce 1.567 TL olarak ödedim. Oysa internet paketim biter bitmez,
Vodafone faturalı hattım için ekim ayına ait faturamı, mobil uygulamanız üz...erinden az önce 1.567 TL olarak ödedim. Oysa internet paketim biter bitmez,
Vodafone mobil hattımda 5G’ye Hazır 15 GB tarifesini kullanmaktayım. Ödemem gereken fatura tutarım yaklaşık 432 TL olmas...ına rağmen hattıma 2026 Eylül dönemine ait yaklaşık 4.707 TL tutarında fatura çıkarıldığını, bugün gelen fatura ödeme SMS’i ile fark ettim. Bu tutarın büyük kısmının, haberim olmad
Vodafone hattımda “Red 5G’ye Hazır 10 GB” tarifesini kullanıyorum. 13 Ekim saat 20.34 civarında Vodafone Hediye Çarkı’nd...an 3 günlük ek internet paketi kazandım. Ancak hediye internetim devrede olması gerekirken, kendi tarife internetimden kullanım yapılmış ve bu yüzden hattıma aşım/ek paket ücreti y
Vodafone’a kayıtlı 0541******** numaralı hattım için yaklaşık 1 yıldır Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyordum. Hattı...m 12 yaşındaki çocuğum tarafından kullanılıyor ve aylık faturamız sabit olarak yaklaşık 325 TL civarında geliyordu. Ayrıca hattımda limit aşımında durdurma özelliği bulunuyordu ve
Vodafone Redbox 300 GB tarifesini 15.09.2026 tarihinde yeni taşındığımız adreste altyapı olmadığı için kullanmak zorunda... kalarak aldık. Hem bayide bize verilen sözlü bilgiye göre hem de hâlâ devam eden televizyon reklamlarında açıkça bir ay içinde memnun kalınmazsa iade hakkımız olduğu belirtilmesin
"Teşekkürler temsilcicok yardımcı oldu"
Vodafone mobil hattımın tarifesini yaklaşık 1,5 ay önce internet üzerinden ...değiştirdim. Ancak o günden bu yana sürekli aşım ücreti yansıtılıyor ve fat
"Teşekkürler 🙏"
Uzun süredir Vodafone Red müşterisiyim. Sınırsız internet içeren bir tarife kullanırken, tarife yenileme döneminde değiş...iklik sürecini kaçırdığım için Vodafone tarafından bir ay boyunca 30 GB internet içeren bir paketi kullanabileceğim, bir ayın sonunda ise bana özel bir tarifeye geçiş yapabileceğim
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda, internet kotam bittiğinde benden aktif bir onay alınmaksızın sistem tarafından ot...omatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama çok yüksek ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin açık onayı olmadan işletilen bu sistemin, milyonlarca aboneye fiilen da
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiği anda, benim herhangi bir onayım ya da iznim olmamasına ra...ğmen hattıma otomatik olarak 1 GB ek internet paketi tanımlanıyor ve her seferinde 290 TL ücret yansıtılıyor. Paket bitiminden hemen sonra bu aşım paketi otomatik devreye girdiği i
"Arayan yetkilinin ilgisi, sabırla beni dinlemesi ve açık, anlaşılır izahatla beraber soruna çözüm üretmesi beni çok mutlu etti. Çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için kullandığım aylık 240 TL’lik internet paketim bi...ttikten sonra, açık rızam olmadan hattıma internet aşım bedeli yansıtıldığı
Vodafone hat numaramın sonu 7644 olan faturalı hattımda internet kullanım bilgilerinin yanlış ve geç güncellenmesi neden...iyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce ek internet paketi satın aldım. Hem Vodafone uygulamasından hem de SMS ile sorgulama yapmama rağmen paketim bitmemiş gibi görünüyord
Vodafone hattımda dün saat 17.27’de internet aşımıyla ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. Hediye çarkından kazandığ...ım internet paketini kullandım ve “bütün interneti kullandınız” şeklinde uyarı gelir gelmez bağlantıyı hemen kapattım. Buna rağmen hattıma 25 MB’lik aşım hakkını da aştığım ve 240
Vodafone mobil hattıma ait son faturam bu ay 4.000 TL olarak geldi. Normalde faturalarım yaklaşık 600 TL civarında gelir...ken, bu faturada paketim sınırsız olmasına rağmen yüksek tutarda aşım ücreti yansıtıldığını görüyorum. Yaklaşık 5–6 aydır faturalarımda benzer şekilde aşım görünüyor ve her seferin
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. İnternet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde aktif onayım (özellikle “evet” ...yanıtım) alınmadan sistem tarafından hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş tutarlar yansıtılıyor. Ağustos ayında bu uygulama nedeniyle faturam y
Vodafone hattımın internet paketi bittikten sonra, hattıma hiçbir onayım olmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlanm...ıştır. 5** *** 97 12 numaralı hattıma bu şekilde 3.300 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu ücretlendirme 1 Eylül – 1 Ekim fatura dönemine aittir. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun
Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’dan 12 yaşındaki çocuğum adına kontratlı bir mobil hat aldım. Hattı açtırırken hattı çocu...ğumun kullanacağını, ebeveynin ben olduğumu özellikle belirttim ve işlemler çocuğumun kimliği üzerinden yapıldı. Kontrat süresi bitmesine rağmen bu konuda hiçbir şekilde aranmadım,
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattımda Sınırsız Eğlence Paketi kapsamında YouTube.com kullanımının internet paketimden düşmemesi gerekt...iği belirtilmesine rağmen, son bir aydır yaptığım YouTube.com kullanımları normal internet kotamdan eksiltilmiş ve bu durum Ekim 2026 faturama yüksek tutarda yansımıştır. Paketi 10
Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda 0532******* nu...maralı hattımda 5g Plus 50 GB tarifesini kullanmaktayım. Normal şartlarda 5
Üzerimdeki Vodafone mobil hattımı annem kullanıyor. Annem 62 yaşında, gözlerinden zaten son üç ayda iki defa ameliyat ol...du; telefonun ekranına bile doğru düzgün bakamıyor, gözleri sulanıyor. Ancak ne hikmetse, son iki aydır ve özellikle bu ay gelen 3411 TL'lik fatura akla mantığa, günlük hayatın ola
Vodafone kırmızı Fırsat 2025 30 GB Fırsat 005 paketini kullanıyorum. 16.09.2026 fatura kesim tarihli faturamda internet ...aşım bedeli olarak 2.850 TL’lik adımlı aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Aylık 30 GB internet paketi ve yaklaşık 375 TL civarında fatura ödediğim bir hatta, sadece 16 dakikalık bi
Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde aktif bir onayım alınmadan sistem tarafından otomatik olarak... ek internet paketi tanımlanmakta ve son faturama fahiş tutarda ücretler yansıtılmaktadır. Ekim 2026 tarihli faturamda yalnızca bu otomatik ek paket/aşım kullanımlarından dolayı 1.

"Sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99