Getir'de Yanlış Sipariş Teslimatı Ve 3.500 TL İade İsteği

18.03.2026 tarihinde İstanbul Esenler’de Getir Büyük üzerinden yaklaşık 3.500 TL tutarında sipariş verdim. Kurye tarafından bana tamamen başka bir müşterinin siparişi teslim edildi, kendi siparişim hiç ulaşmadı.

Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden ve diğer kanallardan tüm destek adımlarını tek tek yerine getirdim, canlı destek ve talep açma süreçlerini de kullandım. Buna rağmen iki gündür yalnızca “talebinizi kayıt altına aldık” cevabını alıyorum; ne yanlış teslim edilen ürünler geri alınıyor ne de ödediğim tutar iade ediliyor.

Getir’den hatalarını kabul edip, yanlış teslim edilen bu siparişle ilgili olarak 3.500 TL’lik ödemenin hiçbir ek şart ileri sürülmeden, vakit kaybetmeden derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.