to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Servisi Sonrası Orijinal Şarj Kablonu Eksik
12.02.2026 tarihinde Apple Airpods üçüncü nesil kulaklığımı, arızası nedeniyle Adana Seyhan’daki Başarı Apple yetkili servis sağlayıcısına, kendi orijinal kutusu ve kutu içeriğinde bulunan orijinal şarj kablosu ile birlikte garanti kapsamında tamire gönderdim. Ancak ürün bana geri gönderildiğinde kutunun içinden orijinal şarj kablomun alınmış olduğunu ve geri gönderilmediğini gördüm. Şu anda kulaklığımı kullanabilmem için gerekli olan şarj kablom yok.
Konu ile ilgili olarak Apple müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak herhangi bir çözüme ulaşamadım. Ürünü teslim ettiğimde kutu içeriğim tamdı, fakat yetkili servis süreci sonrasında eksik olarak tarafıma iade edilmiş durumda.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için servise gönderdiğim Airpods kutusunun içinden alınan orijinal şarj kablomu aynı özelliklerde ve orijinalliğini koruyacak şekilde tarafıma tekrar temin edilmesini talep ediyorum.
Airpods'umu yetkili servise gönderip tamir ettirdim, ancak iade edildiğinde şarj kablom eksik geldi. Apple müşteri hizmetleriyle görüştüm ama çözüm bulamadım. Şu an orijinal şarj kablomun aynı özelliklerde yeniden temin edilmesini talep ediyorum.
