to read complaints and reviews, or file yours.Arama Sırasında İnternet Bağlantısı Kesiliyor Ve Çözüm Talebi
Vodafone’dan almış olduğum 0546 ile başlayan mobil hattımda, hattı aldığım günden beri arama yaptığım anda internet bağlantım kesiliyor. Hem konuşup hem de aynı anda interneti kullanmam gereken durumlarda sürekli bağlantı kopması yaşıyorum.
Bu durum uzun süredir devam etmesine rağmen Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, herhangi bir yanıt alamıyorum. Dolayısıyla sorunla ilgili teknik bir inceleme ya da çözüm sunulmuyor.
Vodafone’dan öncelikle bu problemimin incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini, eğer sorun çözülemeyecekse de hattım için uygulanacak cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
