to read complaints and reviews, or file yours.Arama Engelleme Servisi Açıldı, Şifresi Bilinmediği İçin Hattım Kullanılamaz
Vodafone süper sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım. Malatya Yeşilyurt bölgesinde internet çekmediği için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşmeden sonra hattımda arama engelleme servisi açıldığını fark ettim ve şu an hattımdan hiçbir arama yapamıyor, arama da alamıyorum.
Telefonumun ayarlarından arama engelleme seçeneğini kapatmak istediğimde benden bir şifre/kod istiyor, ancak ben daha önce böyle bir kod belirlemediğim için bilmiyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 saattir hattımı aktif olarak kullanamıyor, telefon görüşmesi yapamıyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda bir talep oluşturduklarını söylediler fakat buna rağmen sorun hala devam ediyor. 0542*****47 numaralı hattımdaki arama engelleme servisinin acilen iptal edilmesini ve hattımın eski, sorunsuz haline getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Size hattım gelen aramalara kapalı diyorum hala ulaşamadık diyorsunuz önce arama engelini kaldırın
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İnadıma yapıyorsunuz herhalde
Efe bey acaba ne yaptınız da oldu şöylerminsiz