to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında şahsıma ait olan iptal etmiş olduğum 0536****960 numaralı hattımın arama dokümanlarını Vodafone'dan talep ettim. Müşteri temsilcileri evrak taleplerine mail atmam gerektiğini söyledi. Defalarca mail attım gerekli bilgileri aktardım kimlik fotokopim gibi ve hiçbirine geri dönüş yapılmıyor. Sadece insan oyalıyorsunuz. Sizi defalarca şikayet etmekten yoruldum artık. Temsilcileriniz geri dönüş sağlıyor ama hiçbiri yardım odaklı değil arama dökümanlarımı talep ettiğimde sadece fatura sureti gönderiyorlar ve bunu belirttiğimde bir hata olduğunu ve hepsi sistemde sorun olduğunu söylüyor. Mail attığımı söylediğimde de beni yalancı çıkarır gibi hayır atmamışsınız evrak taleplerinde gözükmüyor diyorlar. Peki bu ilettiğim görseldeki mailler nedir?
Şahsıma ait olan iptal etmiş olduğum 0536****960 numaralı hattımın arama dokümanlarını Vodafone'dan defalarca talep ettim. Müşteri temsilcileri evrak taleplerine mail atmam gerektiğini söyledi. Defalarca mail attım gerekli bilgileri aktardım kimlik fotokopim ıslak imza gibi ve hiçbirine geri dönüş yapılmıyor. Daha doğrusu aranıyorum gün içerisinde size geri dönüş yapılacak deniliyor ve geri dönüş olmuyor. Biz peşlerinde koşmak zorunda kalıyoruz. Sadece insan oyalıyorsunuz. Sizi defalarca şikayet etmekten yoruldum artık. Hiçbir temsilci yardım odaklı değil arama dökümanlarımı talep ettiğimde sadece fatura sureti gönderiyorlar ve bunu belirttiğimde bir hata olduğunu ve hepsi sistemde sorun olduğunu söylüyor. Mail attığımı söylediğimde de beni yalancı çıkarır gibi hayır atmamışsınız evrak taleplerinde gözükmüyor diyorlar. Size ulaşmamız ve dokümanları alabilmemiz için tam olarak ne yapmamız gerekiyor ya da daha nerelere şikayet etmemiz gerekiyor? Elinizde olan dokümanları atmak bu kadar zor olmamalı ya? Sizden ne başta ocak ayından temmuz ayına kadar ki dokümanları istiyorum. Bana kasım ayının arama dokümanını atıyorsunuz sizden kasımı ayını kim istedi?
0536****960 numaralı hattımı iptal ettirdikten sonra, arama dokümanına ulaşmak için Vodafone sitesinden şikayet kaydı oluşturdum. Defalarca müşteri temsilcilerinizle görüştüm hiçbirinin doğru bilgi nedir haberi yok hepsi birbirinden farklı bilgiler veriyor ve sizi buna doğru olduğuna inandırmaya çal...
13 yıldır kullandığım 0536****960 numaralı Vodafone hattımı Ağustos ayında iptal ettirdim çünkü yeni bir Vodafone hattı aldım. Geçmişte kullandığım numaramın arama dokümanına ihtiyacım var, ancak hiçbir şekilde doğru bilgi alamıyorum. Ne müşteri temsilcilerinden ne de mağazadaki çalışanlardan net bi...
8 Ağustos'tan beri telefonumun arama dokümanını almaya çalışıyorum. 13 yıldır kullandığım 0536****960 numaralı Vodafone hattımı Ağustos ayında iptal ettirdim, çünkü yeni bir Vodafone hattı aldım. Geçmişte kullandığım numaramın arama dokümanına ihtiyacım var; ancak hiçbir şekilde doğru bilgi alamıyor...
1 aydır Vodafone müşteri hizmetleri ve mağaza çalışanlarından iptal etmiş olduğum 0536***960 numaralı hattım için Ocak 2025-Temmuz 2025 aralığındaki arama dokümanımı talep ediyorum. Ama sürekli oyalayıp yanlış bilgi veriyorlar. Tüketici haklarımda bunun en doğal hakkım olduğunu biliyorum. Vodafone'd...
0536****960 numaralı hattımı iptal ettirdikten sonra, arama dokümanına ulaşmak için Vodafone sitesinden şikayet kaydı oluşturdum. Geri dönüş sağlayıp belgeleri tarafıma aktardıklarını söylediler fakat gönderilen belgeler yanlış çıktı. Sonrasında sistemde bir sorun olduğu için arama dokümanlarını gön...
Yorumlar