to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Ankara Altındağ Yıldıztepe Mahallesi Buhara Sokak’taki evimde Vodafone hattım ile hiçbir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Evde tüm operatörlerde aynı sorun yaşanıyor, servis yok uyarısı alıyorum. Çağrı merkezi çalışanı olduğum için bu durum iş performansımı olumsuz etkiliyor, hatta maaşımdan kesinti oluyor. Her ay yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum ancak hizmet alamıyorum.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, adresimi paylaştım ve arıza kaydı oluşturdum. Ancak bana sürekli baz istasyonu kurulması gerektiği, beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Diğer operatörlerde de aynı sorun mevcut, yani bölge genelinde ciddi bir altyapı eksikliği var.
Ankara gibi bir şehirde, bu kadar uzun süredir hiçbir operatörün çekmemesi kabul edilemez. En kısa sürede bölgemize baz istasyonu kurulmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve bu sorumluluğun kimdeyse üstlenilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattını kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır üç defa şikayet etmeme rağmen telefonların evde, marketlerde, mağazalarda ve mahallenin belirli yerlerinde çekmediğini fark ettim. Üç ay öncesine kadar sorunsuz çekim sağlanan yerlerde artık şebeke bulamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...
Vodafone hattımda ne telefon çekiyor ne internet çekiyor. Defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ancak aylardır hiçbir aksiyon alınmadı. Evimde ne telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Bana bu sene içinde baz istasyonu kurulamayacağını müşteri tems...
Son 7-8 aydır çok ciddi anlamda şebeke sorunu yaşıyorum. İnternetim hiçbir şekilde çekmiyor, 850 lira fatura ödüyorum ve ne yazık ki hizmet alamıyorum. Defalarca kez müşteri temsilcileriyle görüştüm ama hep aynı şey söylendi. Baz istasyonu sıkıntılıymış, bu bölgeye yatırım yapılmayacakmış. Her ay pa...
10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son bir buçuk aydır Ankara/Keçiören’deki evimde hattım tamamen çekmiyor ve sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu durum hem telefon görüşmelerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Telefonumda sürekli “servis yok” uyarıs...
Yorumlar