İlanı Yanıltan Markasız Duş Başlığı Gönderildi Ve 1000 TL Fiyat Farkı İadesi Talep Ediliyor

18 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden ECA marka tepe duş başlığı satın aldım. İlan görselinde ve açıklamasında ürün açıkça ECA olarak belirtilmesine rağmen, elime geçen ürün üzerinde herhangi bir marka ibaresi olmayan, kalitesiz ve ECA olmayan farklı bir duş başlığı olarak gönderildi. Bu şekilde insanları yanıltan, ilanla gönderilen ürünün birebir uyuşmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Sipariş numaram 209517271330’dur. Ürünle ilgili olarak hem satıcıya hem de N11 tarafına ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İade süreciyle uğraşmak, kargo ve zaman kaybı yaşamak istemediğim için iade başlatmadım fakat ilanla gönderilen ürün arasındaki ciddi fiyat farkı nedeniyle mağdur durumdayım.

İlanda ECA marka olarak belirtilen ürün yerine markasız, değersiz bir ürün gönderilmesi sebebiyle, ilan edilen ürün ile tarafıma gönderilen ürün arasındaki yaklaşık 1000 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini, yanıltıcı satıcıya yönelik gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.