to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs’ta Instagram üzerinden Biezy’den iki adet elbise siparişi verdim. Özellikle beklemek istemediğim için stokta olan ürünleri tercih ettim ancak siparişim yaklaşık 15 gün sonra gönderildi. Bu gecikmeye rağmen üretim sürecidir diye anlayış göstermeye çalıştım.
Gelen elbiselerden memnun kalmayınca değişim talep ettim ve ürünleri 15 Mayıs’ta kargoya verdim. Fakat değişim süreci de son derece yavaş ilerledi, 22 Mayıs itibarıyla hâlâ değişimden gelen ürünler elime ulaşmadı. Yani 2 Mayıs’ta aldığım iki elbise için haftalardır bekliyorum.
Bu süre içinde Instagram üzerinden firma ile sürekli mesajlaştık, yaklaşık 20 gündür yazışıyoruz ve genelde günde bir mesajla dönüş yapıyorlar. Ne net bir bilgi veriliyor ne de sürecin ne zaman tamamlanacağı söyleniyor. Yoğunlukları varsa buna göre ekiplerini ve süreçlerini ayarlamaları, iki elbise için müşteriyi bu kadar uzun süre bekletmemeleri gerektiğini düşünüyorum.
Değişim sürecimin acilen hızlandırılmasını ve elbiselerimin artık daha fazla gecikmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Nisan ayının başında biezy.com üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. Ürünleri beğenmediğim için iade etmek üzere geri gönderdim ve 18.04.2026 tarihinde iademin teslim edildiğine dair kayıt bulunuyor. İade numaram 221943879374, kargo alıcısı Z***** K********* olarak görünmektedir. Aradan yaklaşık bir...
Mayıs ayında butikten ürünler aldım, ancak ceket ve etek çok büyük geldiği için iade etmek istedim. Fakat bana iade yapamayacaklarını, sayfanın hesabına parayı yatırıp istediğimde kullanabileceğimi söylediler. Ben itiraz edince, alışveriş sırasında bunu zaten kabul ettiğimi söyleyip beni geçiştirdil...
13.05.2025 tarihinde Biezy internet sitesi üzerinden 6a04a26dd2190 numaralı kahverengi elbise siparişini verdim. Aynı gün, siparişten sadece birkaç saat sonra WhatsApp hattı üzerinden ulaşarak siparişi iptal etmek istediğimi açıkça ilettim. O günden bugüne kadar düzenli olarak WhatsApp üzerinden me...
17.04.2026 tarihinde Biezy Butik üzerinden 1.049 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişi Muğla’ya istemiştim. Siparişten 3 gün sonra yazdığımda, kargoya verildiğinde SMS ile bilgilendirileceğimin söylendiği bir mesaj aldım. Daha sonra üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen yine yazdım, bu kez ...
12.09.2025 tarihinde Biezy Butik’in web sitesinden “Dubai Pantolon Siyah Premium Kalite” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 68c1d5043ce4a). Ancak bana tamamen farklı bir model gönderildi. Konuyla ilgili firmayla iletişime geçtim fakat hatalarını kabul etmediler. Ürünü iade etmek veya değişim tale...
Yorumlar