to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Teslim Edilmedi Ve İade Edildi
17.05.2026 tarihinde Stradivarius’tan bir sipariş verdim ve teslimat tarihi 20.05.2026 olarak göründüğü için kargonun Bir Günde Kargo firmasıyla tarafıma ulaştırılmasını bekliyordum. Ancak bugün 22’si olmasına rağmen ürünüm bana hiç getirilmeden, doğrudan iade olarak firmaya geri gönderilmiş. Kargomun iade edildiğini de kendi aramam sonucunda öğrenmiş olmam ayrıca rahatsız edicidir.
Bir Günde Kargo ile görüştüğümde, telefon numaramın hatalı olduğu için kuryenin bana ulaşamadığını söyleyerek kendilerini savundular. Oysa tüm gün işyerimdeydim, bütün kargolarım için her zaman iş yeri adresimi veriyorum ve bugüne kadar hiçbir kargo firmasıyla bu şekilde bir sorun yaşamadım. Bahsedildiği gibi ne arayan oldu ne de iş yerine gelen bir kurye oldu.
Bu süreçte kargomu teslim etmekle görevli kurye M*** D********’ndan ve süreci bu şekilde yönetip beni bilgilendirmeyen şube yetkilisi Oğuzhan Pamuk’tan da ayrıca şikayetçiyim. Ürün adresime hiç getirilmedi, ben ürünü beklerken kargomun iade edilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Bir Günde Kargo’dan, gönderi numarası 5462******53 olan kargoma ilişkin yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
