Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yakup sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alternatif Paket Sunulmadan Sadece Sınırsız İnternet Paketi Teklif Edilmesi

profile
05 Eylül 2025 20:07
246
Yakup'un Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim”

Vodafone faturalı hattımda sınırsız internet içeren bir paket kullanıyorum ve paketim bugün sona eriyor. Ancak ben sınırsız paket istemediğim halde, bana 2 yıl taahhütlü sadece sınırsız internet paketi öneriliyor ve başka hiçbir alternatif paket sunulmuyor. Yaklaşık 15-20 gündür bu sorunla karşı karşıyayım ve İstanbul’da yaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Son aylardaki internet kullanımım gerekçe gösterilerek sadece mevcut paketin uygun olduğu, alternatif bir paket sunulamayacağı belirtildi. Herhangi bir ek ücret veya ödeme yapılmadı.

Bu durumun ilk kez başıma geldiğini ve başka bir paket seçeneği sunulmasını talep ettiğimi belirtmek isterim. Alternatif paketlerin tarafıma sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

05 Eylül 2025 20:56 (Şikayetten 49 dakika sonra)
06 Eylül 2025 12:45
Yakup
Yakup
06 Eylül 2025 12:51

Şikayetim giderildi teşekkür ederim

Yakup
Yakup
06 Eylül 2025 14:00

Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şeyma
08 Aralık 2023 18:27
525

Sınırsız İnternet Paketimde Sürekli Kesinti Ve Yavaşlık Sorunu

profile
19 Eylül 2025 17:09
191

Vodafone Faturalı Hatta Sürekli Tekrarlayan İnternet Bağlantı Sorunu

profile
Şeyda
21 Ağustos 2025 08:52
201
Vodafone Faturalı Hatta Sürekli Tekrarlayan İnternet Bağlantı Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri