to read complaints and reviews, or file yours.Alanya’da Vodafone İnterneti Sürekli Kesiliyor ve Çözüm Bulamıyor
Antalya Alanya Vodafone aldığınız paranın hakkını verin. Aldığınız para uygunsuz. Sizin gibi marka olmasın. Her gün arıyorum, her gün daha da kötüye gidiyor. Aynı işlemler daha kötüye giden internetten başka bir şey yok.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone Yeni Red 50 GB sınırsız video paketimi kullanıyorum. Vodafone uygulamasındaki çarkıfelek bölümünden hediye internet kazandığımda internet hızım normalin de altına düşüyor, videoları 144p çözünürlükte bile izleyemiyorum. Normal paket internetimde de yavaşlık var ama özellikle çarktan gelen internet devreye girdiğinde hız çok daha kötü hale geliyor. Antalya Alanya’da yaşıyorum ve hem gündüz hem akşam saatlerinde bu sorun devam ediyor. Oyun oynayan biriyim, çevrim içi oyunlarda bağlantı o kadar yavaşlıyor ki oyun keyfim tamamen bozuluyor. Akşamları ders videoları izlemeye çalışıyorum fakat videolar açılmadığı için ders çalışmam da ciddi şekilde aksıyor. Bu sorun nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde internet sıfırlama, hat yenileme, telefonu kapatıp açma gibi klasik yönlendirmeler yapıldı ancak hiçbirinin kalıcı bir etkisi olmadı ve hız problemi devam ediyor. Hediye internet verilmesindense, mevcut internetimin ve özellikle çarktan kazanılan internetin istikrarlı ve makul bir hızda kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum. Gerekirse verilen hediyenin tamamen kaldırılmasını, ama internet hızımın oyun oynayabilecek ve ders videoları izleyebilecek seviyeye getirilmesini talep ediyorum.
