Vodafone alacak

Birkaç gün önce Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım, hattım yaklaşık 3 gün önce gece saatlerinde açıldı. Açıldığı günden beri İzmir’in hiçbir yerinde hat düzgün şekilde çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de doğru düzgün arama alabiliyorum, internet ise neredeyse hiç çekmiyor. Günlük hayatımı cid...

Vodafone’dan almış olduğum 0546 ile başlayan mobil hattımda, hattı aldığım günden beri arama yaptığım anda internet bağlantım kesiliyor. Hem konuşup hem de aynı anda interneti kullanmam gereken durumlarda sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu durum uzun süredir devam etmesine rağmen Vodafone müşte...

Vodafone FreeZone başvurusu yapmak için yaklaşık iki hafta önce Vodafone internet sitesi üzerinden başvurdum. Ardından iki kez daha başvuru yaptım ancak toplamda üç başvuruma rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Başvurumun sistemde işlenip işlenmediğini, ne aşamada olduğunu göremiyo...

Bir süredir t3 Vakfı’ndan telefon numarama sürekli tanıtım ve bilgilendirme içerikli SMS’ler gönderiliyor. Yaklaşık 10 gündür günde birkaç kez bu mesajları alıyorum ve mesajlarda herhangi bir engelleme veya çıkış seçeneği yer almıyor, bu nedenle istemediğim halde SMS almaya devam ediyorum. Vodafone...

Vodafone üzerinden faturama ek olarak bir adet cihaz aldım. Cihazı alırken aylık taksit tutarının 1.900 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak şu anda sistemde cihaz bedelimin aylık taksiti yaklaşık 4.500–4.600 TL olarak görünüyor. Bu durumla ilgili önce cihazı aldığım bayiye başvurduğumda, detaylı ince...

Vodafone hattım üzerinden Tekirdağ Çorlu’daki Doğan Vodafone bayisinden 17 Aralık 2026 tarihinde faturaya ek olarak Samsung S25 FE cihazı aldım. İşlem yapılırken bana cihazla ilgili sadece aylık taksit tutarı söylendi, toplam ödeyeceğim bedel konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Ben aylık ödemeyi 5...

Vodafone faturasız hattımı aldığım günden bu yana internetim neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Bu sorunu sadece belirli bir bölgede değil, genel olarak her yerde yaşıyorum. İnternet bağlantım ya çok yavaş oluyor ya da çoğu zaman hiç bağlanmıyor. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine b...

Vodafone Red paket kullanıcısıyım. Ocak ayı faturamda, “paket aşımı / ek kullanım” adı altında toplamda 2540 TL tutarında fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, uyarı mesajı ya da benzeri bir bildirim almadan, ayrıca paket yenilenmesine rağmen bu yüksek tutarlı ek ku...

13 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki yetkili Vodafone bayisine giderek hattım için mobil imza başvurusu yaptım ve tüm işlemlerimi tamamladım. İşlemler sırasında en geç 2 gün içinde mobil imzamın aktive edileceği tarafıma açıkça söylendi. Ancak bugün itibarıyla mobil imzamın hâlâ aktive edil...

18.01.2026 tarihinde Vodafone’da uyumlu 10 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında tarafıma 750 TL Hepsiburada kuponu verileceği vaat edilmesine rağmen, bugüne kadar hattıma herhangi bir kupon tanımlanmadı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kuponun hangi ürünlerd...

Vodafone hattıma “Sınırsız Kolay GB Paketi” tanımladım. Paket, bilgilendirmelerde açıkça 28 günlük ve sınırsız olarak görünmesine rağmen yaklaşık 14. Günde bitti. Sınırsız diye aldığım paketin bu kadar kısa sürede bitmesi hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu. Sorun üzerine 4 kez müşteri tems...

21 Aralık 2025 Pazar günü saat 10:00 civarında Batman Merkez’deki Vodafone bayisinden Faturalı Fırsat 10 GB, 237 TL kampanyasıyla Vodafone’a geçiş yaptım. Hattı alırken bana açıkça 10 GB için 12 ay sabit fiyatla 237 TL ödeyeceğim söylendi ve ben de bu fiyata güvenerek hattı tercih ettim. 23 Aralık’...

17.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş sırasında FreeZone 12 GB + 12 GB 26 yaş altı genç tarifesine taahhüt vererek geçtim. Bana anlatılan pakette 12 GB normal internetin yanında 12 GB da sosyal medya için internet olduğu ve bu sosyal medya paketine Youtube.com’un da da...

Vodafone hattım için mobil imza başvurusu yapmak istiyorum; ancak İstanbul Çekmeköy bölgesinde bu hizmeti veren bir bayi bulamıyorum. Defalarca bayi aramama rağmen, görüştüğüm hiçbir Vodafone bayisi mobil imza başvurusu almadığını söylüyor ya da net bir bilgi veremiyor. Bu süreçte Vodafone müşteri ...

Vodafone faturalı hattım 0543****640 üzerinde, internet kullanımımı Vodafone Yanımda uygulamasından düzenli olarak kontrol etmeme rağmen, hattıma onayım olmadan otomatik ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. Uygulamada internet paketimde hâlâ kullanım hakkım var gibi görünürken, 12’nci ayın ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 11 Mini cihaz satın aldım, sonrasında cihazı iade ettim; ancak iade talebim üzerinden hemen iki ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. IBAN'ım olmadığı için eşimin IBAN bilgisini dilekçe ile ilettim, iadenin oraya yapılacağı söylendi fakat hiçbir...

16.01.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a geçirmek için numara taşıma işlemi başlattım. Bir iş günü sonrasında da yeni sim kartımı teslim aldım. Ancak daha sonra Vodafone’dan gelen SMS’te, “Numara taşıma talebiniz abone kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından ...