to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımın 2026 Temmuz dönemine ait faturası için yaklaşık 1.075 TL ödemem gerekirken, tarafıma 4.427,32... TL tutarında fatura çıkarıldı. Herhangi bir ek internet paketi, abonelik ya da onayladığım ekstra bir işlem yapmadığım halde bu tutarın “aşım” kaynaklı olduğu söyleniyor. Kullanım
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay faturamı düzenli olarak ödüyorum; faturalarım da genellikle 8–10 bin TL a...ralığında geliyor. Faturamı ödediğim günün akşamı Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma puan tanımlanıyor, ancak ertesi gün bu puanların hiçbir açıklama yapılmadan silindiğini gör
Vodafone faturalı hattıma YouTube.com sınırsız paketi tanımlatırken, paketin tamamen sınırsız olduğu bilgisi verilerek o...nayım alındı ve bu paket için geçen ay itibarıyla taahhüt altına girdim. Ancak son faturam geldiğinde 1.900 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım; normalde yaklaşık 1.000 TL gelm
Uzun süredir Vodafone müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır ilettiğim şikay...etimle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonda kayıt açılmasına rağmen ne aranıyorum ne de konuyla ilgili bilgilendiriliyorum. Vodafone’un, ilettiğim şikayeti
"Teşekkürler ilginiz için"
Vodafone faturalı hattımda son iki aydır aşım nedeniyle çok yüksek faturalarla karşılaştım. Normalde aylık ortalama 500 ...TL civarında gelen faturam, son iki fatura döneminde yaklaşık 4.800 TL ve 2.600 TL olarak yansıdı ve toplamda 9.000 TL’ye yakın bir borç oluştu. Bu tutarların, hem kullanım alışkan
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar faturalarımı düzenli olarak ödedim. 5G Red 40 GB Sın...ırsız Sosyal Tarifesi kapsamında önceki aylarda çoğu zaman bitiremediğim 40 GB internet paketim, kullanım alışkanlığıma hiçbir değişiklik olmamasına ve evde ile işyerinde Wi‑Fi kul
Vodafone 0544 *** ** 214 numaralı faturalı hattımın sahibiyim. Yaklaşık 4 aydır yurt dışında olduğum için hattımı uzun s...üredir kullanmıyorum, hattım otomatik ödeme talimatına kayıtlıydı. Herhangi bir arama, SMS veya internet kullanımı yapmadım, kullanım detaylarımda da tüm kalemler sıfır görünüyordu
Vodafone hattıma ait sonu 6194 ile biten mobil numaram için bu ay 3.266 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Uygulama üze...rinden incelediğimde özellikle ek kullanımlar kaleminde çok yüksek tutarlar olduğunu görüyorum. Paket aşımı yaptığımı kabul ediyorum ancak buna rağmen 3.266 TL gibi olağanüstü yüks
12.08.2026 tarihinde Marmara Forum Vodafone mağazasına Redbox hattıma sınırsız internet paketi tanımlatmak için başvurdu...m. Özellikle işim gereği bulunduğum yerde internet olmadığını, bir dükkan açılışı yapacağımı ve önemli isimlerin katılacağını, bu nedenle hiçbir şekilde mağdur olmamak için sınırsı
Vodafone hattım için 8 Ağustos 2026 tarihinde 1300 TL ödeyerek 5g Sınırsız paket satın aldım. Satın alma sırasında ve so...nrasında, paket detaylarında hotspot kullanımına dair bir limit olduğuna dair net ve görünür bir bilgilendirme görmedim. Paketi kullanmaya başladıktan sonra hotspot için 15 GB limi
Vodafone mobil hattım Karabük Merkez’de kayıtlı ve görme engelli bir bireyim. Uzun süredir aylık faturam yaklaşık 162 TL... civarında geliyordu. 12 Ağustos dönemine ait faturamda ise hiçbir olağan dışı kullanımım olmamasına rağmen tutarın 997 TL’ye çıkarıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriye
"Teşekkürler"
Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 6 aydan uzun süredir İstanbul Beşiktaş Bebek Mahallesi’nde hem şebeke hem de internet ba...ğlantısı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse telefonumu kullanamaz hale geldim. Aramalarım sık sık kesiliyor, internet bağlantısı kopuyor ve çoğu zaman doğru düzgün çekme
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 4 Temmuz tarihinde ek bir internet paketi satın aldı...m. Uygulamada bu paketin açıkça “tek seferlik” olarak belirtildiğini görerek onayladım ve bu bilgiye güvenerek işlemi yaptım. Ancak daha sonra hattıma bu paket için 12 aylık taahh
Vodafone hattımda yıllardır herhangi bir ek paket veya kota aşımı konusunda açık onayım (aktif “evet” bildirimi) olmadan... hiçbir işlem yapmadım. Buna rağmen özellikle bu ay, kota aşımında tarafımdan açık onay alınmaksızın faturama otomatik olarak ek paket ve aşım ücreti yansıtılmaktadır. Normal şart
11 Şubat 2026 tarihinde Vodafone üzerinden, Media Markt aracılığıyla 1 adet iPhone 15 128 GB ve 1 adet iPhone 16 128 GB ...olmak üzere iki cihaz satın aldım. Sonrasında faturamı kontrol ettiğimde, 12 Şubat 2026 tarihinde hattıma bilgim ve onayım dışında 2 adet kasko hizmeti tanımlandığını fark ettim. B
Vodafone faturalı hattımın abonelik sözleşmesine acil ihtiyaç duyduğum için bugün, 11.06.2026 tarihinde öğle saatlerinde...n akşam 18.00’e kadar defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Resmi bir kurum olan cezaevi için bu sözleşmeye ihtiyacım vardı ancak tüm çabama rağmen en basit işlem olan sözleşme
Vodafone’da kullandığım faturalı mobil hattımın tarifesiyle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tar...ifemin taahhüdünün bu ay sona erdiğini, herhangi bir SMS veya bilgilendirme almadan, sadece Vodafone Yanımda uygulamasındaki “güncel tutar” kısmına bakınca öğrenmek zorunda kaldım.
17 Temmuz tarihinde Amerika Birleşik Devletleri’ne yapacağım seyahat öncesinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak me...vcut hattımı yurt dışında uygun şekilde kullanabileceğim bir tarife hakkında bilgi aldım. Görüşme sırasında, bir üst tarifeye geçmem halinde hattımı Amerika’da her ay 10 gün boyunc
Vodafone mobil hattımda isteğim dışında sesli mesaj servisi kullanımı nedeniyle ücretlendirme yapılmaktadır. Hiçbir şeki...lde sesli mesaj servisini aktif etmek veya kullanmak gibi bir talebim olmamasına rağmen, 5 saniyelik bir kullanım için 4,75 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Vodafone Yanımda uygula
"Gerçekten çok teşekkür ederim beni aradılar ve sorunumu 5dk içinde çözdüler. Vodafone kullanmaya devam edeceğim"
Vodafone Red sınırsız paket kullanıcısıyım ve yaklaşık üç aydır Manisa genelinde telefonum doğru düzgün çekmiyor. Şebeke... sürekli düşüyor, internet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da çok yavaş olduğu için ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettiğim
Vodafone bünyesinde kayıtlı olan 5357****06 numaralı faturalı hattım için “Kırmızı Fırsat 2025 – 60 GB” tarifesini kulla...nıyorum. 4 Ağustos 2026 tarihinde internet paketim bittiğinde tarafıma hiçbir anlık bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım/rızam alınmadan sistem tarafından otomatik olarak 240 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
