Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Yaşanan Mağduriyet
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul’daki Vodafone bayisinden Çarşamba günü... acil olarak kullanmam gereken bir dosya için mobil imza başvurusu yaptım.
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul’daki Vodafone bayisinden Çarşamba günü... acil olarak kullanmam gereken bir dosya için mobil imza başvurusu yaptım.
Vodafone mobil hattım için bugün saat 12.00 civarında Tekirdağ Çorlu Orion şubesindeki bayiden aldığım e‑sim kare kodu i...le aktivasyon yapmak istedim; ancak “e‑sim eklenemedi, bu kod artık geçerli değil” uyarısını alıyorum ve kare kod ile hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Bayide ilk olarak fizi
30 Aralık’ta Vodafone’a 5050****55 numara taşıma başvurusu yaptım, 31 Aralık’ta Dijital Kurye aracılığıyla SIM kartımı t...eslim aldım. Kurye, 3–5 gün içinde tarafıma aktivasyonla ilgili mesaj geleceğini söyledi; ancak aradan günler geçmesine rağmen süreç hâlâ “aktivasyon sürecinde” görünüyor ve herhan
Vodafone kurumsal hattım için İstanbul’da Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden esim başvurusu yaptım. İPhone 17 Pro Max... cihazım için aktivasyon kodu talep ettim, işlemin yapıldığını ve kurumsal hat olduğu için benimle tekrar iletişime geçileceğini söylediler. Daha sonra arandım, “sizi tekrar arayac
Vodafone üzerinden online olarak yeni hat başvurusu yaptım. Kurye hattı teslim ederken hattın 1–2 gün içinde açılacağını... belirtti ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bayiye yönlendirildim fakat sorun çözülmedi ve hattım hâlâ kullanıma
Vodafone hattım için mobil imza aktivasyonu yaptırmak istiyorum ancak günlerdir sonuç alamıyorum. Vodafone iletişim merk...ezini aradığımda, işlemin sadece yetkili Vodafone mağazalarından yapılabileceği ve Ankara Etimesgut ile Sincan ilçelerindeki belirli mağazaların bu işlem için yetkili olduğu söylen
Vodafone Online Fırsat 2025 20 GB tarifesine numara taşıma işlemiyle geçiş yapmak istedim. Sim kartımı 3 Ocak Cumartesi ...günü teslim almama rağmen bugün ayın 6’sı olmasına karşın hattım hâlâ aktif edilmedi ve kullanıma açılmadı. Sim kart teslimat sürecinde de çeşitli problemler yaşadım ve toplamda y
Şirketimiz, kurumsal olarak kullandığımız 6 adet hattımızı Vodafone’a taşımak için 15 Aralık 2025 tarihinde dijital kana...ldan başvuru yaptı ve başvurumuz aynı gün onaylandı. 2-4 gün içinde sim kartların teslim edileceği belirtilmesine rağmen sim kartlar ancak 30 Aralık 2025’te elimize ulaştı, tüm söz
Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemini 3 Ocak’ta başlattım. Yeni hattım için sim kartımın Dijital Kurye ile ...teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat günü olarak ilk başta 5 Ocak görünüyordu, ancak o gün işte olacağım aklıma gelince adres değişikliği yaparak iş yeri adresimi girdim ve teslim
26.11.2025 tarihinde 0850 549 40 00 numaralı Vodafone Online İşlemler Merkezi’ni arayarak Türk Telekom’da bulunan hattım...ın Vodafone’a taşınması için başvuru yaptım. 27.12.2025 tarihinde kurye tarafıma ulaştı, sim kart teslimi yapıldı ve gerekli evrakları imzaladım. Ancak bu tarihten itibaren 0 5xx x
Vodafone faturasız hatta geçmek için online olarak 750 dakika ve 25 GB internet içeren “Hoşgeldin 25 GB” paketine başvur...dum. Başvuru sırasında sadece “mağazadan teslim” seçeneği sunuldu ve bunun üzerine 1 Ocak 2026 tarihinde Niğde Merkez’deki tüm Vodafone alt bayilerine gittim, ancak hattımı hiçbir
Vodafone Online üzerinden 28.12.2025 tarihinde “Faturalı Yeni Özel Numara” kapsamında yeni bir özel numara için rezervas...yon yaptım. Ancak hattın aktivasyon işlemlerini yapmak istediğimde hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Rezerve numaramı aktif hatta dönüştürmek için işlem başlattığımda sistem
Vodafone’dan online olarak aldığım e‑sim hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattı ilk başta tüm işlemleri o...nline yaparak aldım ve tarafıma verilen ilk aktivasyon QR kodu ile sorunsuz şekilde kullanmaya başladım. Ancak 01.01.2026 tarihinde telefonumu değiştirdiğim için hattımı yeni telef
Vodafone Online üzerinden 07.12.2025 tarihinde “Faturalı Yeni Özel Numara” kapsamında yeni bir özel numara için rezervas...yon yaptım. Ancak hattın aktivasyon işlemlerini yapmak istediğimde hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Rezerve numaramı aktif hatta dönüştürmek için işlem başlattığımda sistem
Vodafone’a ait 0505 ile başlayan hattım için Aralık 2025 dönemine kesilen faturada, normalde yaklaşık 200 TL civarında g...elen faturam bu ay 1.800 TL olarak görünmektedir. Fatura detayını incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan hattıma “Her Şey Dahil Paketi” isimli bir paket tanımlandığını fark ettim.
Vodafone kurumsal M2M data hattımın teslim sürecinden itibaren ciddi mağduriyet yaşıyorum. Önce kuryenin hattı teslim et...mesi çok uzun sürdü, günlerce beklemek zorunda kaldım. Nihayet hat elime ulaştığında ise mikrosim olmadığı için bu kez telefoncu telefoncu dolaşıp hattı mikrosim’e dönüştürmekle uğ
"-"
"Arayıp yardımcı olur teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 yıl boyunca sorunsuz kullandığım Vodafone İkiz Sim (Multi Sim) hizmetimi, 3-4 ay önce ana hattımı eSIM’e dönü...ştürmem nedeniyle kendi talebimle iptal ettirdim. Ancak sonrasında yeniden İkiz Sim kullanmak istememe rağmen, Mayıs 2025’ten bu yana aylardır bu hizmete erişememekteyim. Bu süreç
"Mağduriiyetm giderildi"
Vodafone bireysel hattımın tarifesi bittikten sonra firmam için kurumsal tarifeye geçiş yapmak üzere yaklaşık 20 Kasım t...arihinde başvuru yaptım ve kurye ile gerekli tüm evrakları teslim ettim. Aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen hattımın kurumsal aktivasyonu hâlâ gerçekleşmedi. Kurumsal ha
"Bugün Vodafone müşteri temsilcisi benimle çok iyi ilgilendi temsilcisi çok teşekkür ederim ilgi alakasından dolayı Vodafone dan çok memnunum"
Vodafone hat kullanıcısıyım. Yaklaşık son 5-6 aydır 0850 820 0411 numaralı ...hattan belirli aralıklarla SMS yoluyla sadece “aktivasyon kodu” içeren mesa
10 Kasım 2025 tarihinde yeni Vodafone hattım için e-sim talebinde bulundum. Ancak gönderilen QR kodu ve el ile aktivasyo...n yöntemleri çalışmadığı için hattım bir türlü aktif edilemedi ve hattımı kullanabilmek için Vodafone Cep Şube’ye gidip fiziksel sim kart almak zorunda bırakıldım. Bu tarihten ber
Vodafone numaramı yaklaşık 5-6 ay önce, ileride tekrar açmak istediğimi özellikle belirterek iptal ettirdim. Son bir haf...tadır numaramı tekrar açtırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 yıl dolmadan her ne olursa olsun numaramı yeniden aktif edebileceğim söylendi ve müşteri hizmetleri tarafında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100