to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat’ta Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Vestel marka bir televizyon satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile kargoya verildi; ancak kargo elime ulaştığında televizyon kutusunda deformasyon olduğu için ürünü teslim almayıp iade olarak geri gönderdim.
O günden bu yana, bugün itibarıyla yaklaşık bir ay geçti; tarih 10 Mart olmasına rağmen ne televizyon tarafıma yeniden gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Hem Vatan Bilgisayar’ı hem de Horoz Lojistik’i neredeyse iki günde bir düzenli olarak arıyorum. Her iki taraf da sadece kayıt oluşturduklarını ve en kısa sürede dönüş yapılacağını söylüyor, fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Televizyonu 28.000 TL’ye kredi kartıyla 3 taksit şeklinde satın aldım, ilk taksitini ödedim ve diğer iki taksitin de ödeme günü geldi. Ancak ortada ne sağlam bir ürün var ne de net bir çözüm. Üstelik şu anda aynı televizyonun fiyatı 38–40 bin TL bandına çıkmış durumda; bu nedenle hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Bu yaşadığım süreçten dolayı Vatan Bilgisayar’a olan güvenim tamamen sarsıldı; bu nedenle başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamaması için yaşadıklarımı burada açıkça paylaşıyorum. Televizyonumun hiçbir hasar ve sorun olmayacak şekilde, yeni ve sağlam bir ürün olarak en kısa sürede tarafıma yeniden gönderilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı veya sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
12.08.2025 tarihinde www.vatanbilgisayar.com üzerinden Grundig marka bir televizyon siparişi verdim. Vatan Bilgisayar, siparişimi 16.08.2025 tarihinde Horoz Lojistik’e teslim etti ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen televizyonum hâlâ elime ulaşmadı. Sitede “Horoz Lojistik ile sevk edilen siparişler...
Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Vestel marka televizyon satın aldım. Ürün, Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma teslim edildi. Ürünün kurulumu için Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis ambalajı açtığında televizyon ekranının kırık olduğu tespit edildi ve bu durum servis formuna iş...
Vatan Bilgisayar'dan 30.01.2015 tarihinde televizyon siparişi verdim. 4 gün sonra kargoya teslim etmişler. Horoz Lojistik adındaki bu kargo ise 13.02.2015 tarihi itibariyle kargomu hala teslim etmedi. İki günde gelmesi gereken kargonun 12 gün sonra adresime gönderileceğini söylediler fakat o tarihte...
Vatan Bilgisayar’dan telefonla görüştükten sonra SEG 40 inç bir televizyon satın aldım. Ürün kargo ile evime teslim edildi. Ardından Vestel bayisi aracılığıyla kurulumu için 1500 TL ödeyerek montaj yaptırdım. Ancak televizyon ilk açıldığında ekranın kırık olduğu ortaya çıktı. Montajı yapan yetkili, ...
Vatan Bilgisayar internet mağazasından 20 Ocak tarihinde 48.500 TL ödeyerek TCL 55C6K model bir televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo kaynaklı hasarlı olduğunu gördüm. Bilinçli bir tüketici olarak kargo tutanağını tuttum, yetkili servisi çağırdım ve yetkili servisten “İade–Değişim Ona...
Yorumlar