to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf'tan İftar Siparişi Gelmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
09.03 tarihinde saat 17.00 civarında Köfteci Yusuf İzmir Aliağa şubesinden, uygulama üzerinden S*** Ş***** adına, 0531 *** ** ** numaralı telefonla yaklaşık 650 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdik. İftar için, üstelik misafirlerim varken verdiğim bu sipariş ne bize ulaştırıldı ne de ödediğimiz ücret iade edildi.
Hem eşim hem ben defalarca şubeyi ve ilgili numaraları aradık. “Mağaza ile iletişime geçiyoruz, çok kısa bekleteceğiz” denilerek hatta tutulduk ve 1–2 dakika sonra telefon yüzümüze kapatıldı. Aynı saygısız tutumun birkaç kez tekrar etmesi hem zaman kaybına hem de iftar vaktinde ciddi mağduriyet yaşamamıza neden oldu.
Siparişimizin hiç gelmemesine rağmen ücretin iadesi yapılmadığı için, 09.03 tarihli bu işlemin derhal incelenerek 650 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu saygısız telefon görüşmeleriyle ilgili gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını talep ediyorum.
Gelişme
09.03 tarihinde saat 17.00 civarında Köfteci Yusuf İzmir Aliağa şubesinden, uygulama üzerinden Sefa Şengün adına, 0531 *** ** ** numaralı telefonla yaklaşık 650 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdik. İftar için, üstelik misafirlerim varken verdiğim bu sipariş ne bize ulaştırıldı ne de ödediğimiz ücret iade edildi.
Hem eşim hem ben defalarca şubeyi ve ilgili numaraları aradık. “Mağaza ile iletişime geçiyoruz, çok kısa bekleteceğiz” denilerek hatta tutulduk ve 1–2 dakika sonra telefon yüzümüze kapatıldı. Aynı saygısız tutumun birkaç kez tekrar etmesi hem zaman kaybına hem de iftar vaktinde ciddi mağduriyet yaşamamıza neden oldu.
Siparişimizin hiç gelmemesine rağmen ücretin iadesi yapılmadığı için, 09.03 tarihli bu işlemin derhal incelenerek 650 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu saygısız telefon görüşmeleriyle ilgili gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını talep ediyorum.
