to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Hat İçin Sürekli Doğrulama Uyarısı Ve Çarkı Çevir Özelliği Kullanılamıyor
Vodafone hattım üzerinden Çarkı Çevir kısmına girmeye çalıştığımda sürekli olarak “Hatınızı yeni aktive ettiğiniz için giriş bilgileriniz doğrulanma aşamasında, 2 gün sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Ancak hattımın aktif edilmesinin üzerinden yaklaşık 1 ay geçti ve bu uyarıyı yaklaşık 20 gündür aralıksız olarak almaya devam ediyorum.
Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, uygulamayı silip yeniden yüklemem ve tekrar denemem istendi. Tüm bu yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen aynı hata devam ediyor ve Çarkı Çevir özelliğinden yararlanamıyorum.
Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Hediye Çarkı’nda şansınızı denediğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda’daki Hediye Çarkımız müşterilerimize her hafta hediye dakika, internet ve SMS gibi mobil hizmet faydalarının yanı sıra ünlü markalardan indirim ve promosyonlar gibi pek çok armağan sunmaya devam ediyor. Hediye Çarkı’nda sunulan faydaların, müşterilerimize sistemlerimiz tarafından otomatik olarak atandığını ve ilgili firmaların sağladığı indirimlere Vodafone tarafından müdahale edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Şansınızı her hafta deneyerek farklı hediyeler kazanabilir ve fırsatlardan yararlanabilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
