Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aktif 30 GB Pakete Rağmen İnternet Erişimi Yok, Ücret Ödemek Zorunda

profile
Serkan
26 Nisan 21:43
64
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunumu 1 gün sonra arayarak çözdüler. Teşekkür ederim.”

Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 30 GB internet paketim aktif olmasına rağmen 23 Nisan 2026 tarihinden beri mobil internet hizmetinden yararlanamıyorum. Paketin tanımlı görünmesine karşın telefonumda internet bağlantısı sağlanmıyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

Sorunun bölgesel geçici bir kesinti mi yoksa hattımla ilgili teknik bir problem mi olduğunu anlayamıyorum. Konya Çumra’da kullanıyorum ve bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat bir sonuca varamadım.

Hizmet alamadığım halde paket için ücret ödemek durumunda kalmam mağduriyet yaratmaktadır. Hattım ve paketimle ilgili gerekli kontrollerin ivedilikle yapılarak internet erişim sorunumun en kısa sürede giderilmesini ve hizmet alamadığım dönemle ilgili mağduriyetimin de incelenmesini talep ediyorum.

aktif-30gb-pakete-ragmen-internet-erisimi-yok-ucret-odemek-zorunda-1.jpg
26 Nisan 23:04 (Şikayetten 1 saat sonra)
27 Nisan 09:48
Serkan
Serkan
28 Nisan 15:40

Sorunumu 1 gün sonra arayarak çözdüler. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Kullanılamayan Paket Hakkı

profile
25 Eylül 2025 21:50
334
vodafoneda-surekli-internet-kesintisi-ve-kullanilamayan-paket-hakki-1.jpg

İnternet Paketim Hızla Bitiyor Ve Faturam Aşırı Artıyor

profile
Rüstem
26 Şubat 00:30
158
4
Ecenur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ecenur
02 Ekim 2025 13:05
1.279
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Çekim Problemi Ve Sert Müşteri Temsilcisi Nedeniyle Operatör Değişikliği İsteği

profile
20 Nisan 12:37
195
Çekim Problemi Ve Sert Müşteri Temsilcisi Nedeniyle Operatör Değişikliği İsteği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri