Tarife Artışı Bütçemi Zorluyor, Uygun Plan Talebi


Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve ailece Vodafone müşterisiyiz. Kundaktaki bebeğimizden yatalak yaşlımıza kadar herkesin hattı Vodafone, kısacası 7 sülalemiz Vodafone kullanıyor ve bugüne kadar genel olarak memnunduk.
Eskiden mobil internete bu kadar ihtiyaç duymuyordum ancak şu an adeta mahrumiyet bölgesi sayılabilecek bir yerde oturuyoruz. Semtimizde altyapı olmadığı için ev interneti yok, defalarca başvuru yapmamıza rağmen sonuç alamadık. Bu nedenle tüm internet ihtiyacımızı mobil hat üzerinden karşılamak zorundayız. 19 aylık bir bebeğim var, hem kendim hem de bebeğim için Youtube.com ve benzeri platformları çok sık kullanıyorum.
Şu anda kullandığım tarifem hem kota hem içerik olarak bana yetiyor, aylık yaklaşık 550 TL ödüyorum ve birçok platform ücretsiz olduğu için internet paketimden düşmüyor. Fakat bu tarifeme benzer bir pakete geçmem gerektiği söylendiğinde, benden ortalama 1000 TL civarında bir ücret talep edildi. Sadece eşim çalışıyor, ekstra hiçbir gelirimiz yok, ben çocuğuma baktığım için çalışamıyorum. Şu anki faturamı bile ödeyebilmek için hayatımızın başka kalemlerinden kısmak zorunda kalıyoruz.
Uzun yıllardır Vodafone’a bağlı kalan, ailesiyle birlikte toplu şekilde Vodafone kullanan bir müşteri olarak, mevcut tarifeme benzer koşullarda ve aynı ücretle devam etmek istiyorum. Vodafone’un bizi kırmayıp, içinde bulunduğumuz maddi durumu ve altyapı yetersizliğini dikkate alarak, şu an ödediğim fiyata yakın, benzer içerikte bir tarife tanımlamasını rica ediyorum.


Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüt süresi dolmak üzere. Doğum izninde olduğum ve çoğunlukla evde bulunduğum için hatta tanımlı 50 GB internet bana artık fazla geliyor. Buna rağmen numarama sunulan tarifeler hem içerik hem de fiyat olarak ihtiyacımı ve beklentimi karşılamıyor, d...



Vodafone mobil hattım için çok uzun zamandır faturalı hatta ayda yaklaşık 1150 TL ödüyorum; ancak hattımın interneti, Türkiye’nin neresinde olursam olayım, neredeyse kullanılamayacak seviyede. Çoğu zaman 1 megabit civarında hızlarla zar zor işlem yapabiliyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekil...
Yorumlar