Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aile, Altyapı Eksikliği Ve Mobil İnternet Ücret Artışıyla Zor Durumda

profile
01 Nisan 14:47
32

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve ailece Vodafone müşterisiyiz. Kundaktaki bebeğimizden yatalak yaşlımıza kadar herkesin hattı Vodafone, kısacası 7 sülalemiz Vodafone kullanıyor ve bugüne kadar genel olarak memnunduk.

Eskiden mobil internete bu kadar ihtiyaç duymuyordum ancak şu an adeta mahrumiyet bölgesi sayılabilecek bir yerde oturuyoruz. Semtimizde altyapı olmadığı için ev interneti yok, defalarca başvuru yapmamıza rağmen sonuç alamadık. Bu nedenle tüm internet ihtiyacımızı mobil hat üzerinden karşılamak zorundayız. 19 aylık bir bebeğim var, hem kendim hem de bebeğim için Youtube.com ve benzeri platformları çok sık kullanıyorum.

Şu anda kullandığım tarifem hem kota hem içerik olarak bana yetiyor, aylık yaklaşık 550 TL ödüyorum ve birçok platform ücretsiz olduğu için internet paketimden düşmüyor. Fakat bu tarifeme benzer bir pakete geçmem gerektiği söylendiğinde, benden ortalama 1000 TL civarında bir ücret talep edildi. Sadece eşim çalışıyor, ekstra hiçbir gelirimiz yok, ben çocuğuma baktığım için çalışamıyorum. Şu anki faturamı bile ödeyebilmek için hayatımızın başka kalemlerinden kısmak zorunda kalıyoruz.

Uzun yıllardır Vodafone’a bağlı kalan, ailesiyle birlikte toplu şekilde Vodafone kullanan bir müşteri olarak, mevcut tarifeme benzer koşullarda ve aynı ücretle devam etmek istiyorum. Vodafone’un bizi kırmayıp, içinde bulunduğumuz maddi durumu ve altyapı yetersizliğini dikkate alarak, şu an ödediğim fiyata yakın, benzer içerikte bir tarife tanımlamasını rica ediyorum.

01 Nisan 18:24 (Şikayetten 3 saat sonra)
01 Nisan 18:25
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone 50 GB Paketi Düşürmek İstediğimde Ücret Artıyor

profile
05 Şubat 15:57
106
vodafone-50-gb-paketi-dusurmek-istedigimde-ucret-artiyor-1.jpg

1150 TL Faturaya Karşı 1 Mbps İnternet Hızı Şikayeti

profile
04 Mart 13:20
267
1150-tl-faturaya-karsi-1-mbps-internet-hizi-sikayeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri