Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Afyonkarahisar Evciler’de Vodafone Mobil İnternet Düşük Hızı Ve Çekim Sorunu

Afyonkarahisar Evciler’de Vodafone Mobil İnternet Düşük Hızı Ve Çekim Sorunu
7

Vodafone mobil hattımı Afyonkarahisar Evciler’de kullandığımda uzun zamandır ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli var gibi görünse de hız o kadar düşük ki neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaptığım hız testinde indirme hızımın 0,05 Mbps seviyesinde olduğunu gördüm.

Bu hız nedeniyle sosyal medya kullanımı, video izleme, basit internet gezintisi gibi günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, hatta zaman zaman temel işlemleri bile yapamaz hale geliyorum. İş ve özel hayatımı olumsuz etkileyen bu sorunu yaşadığım bölgede neredeyse sürekli olarak tekrarlıyorum.

Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü görüşme sağlayamadım. Yaşadığım bu çekim ve hız sorununun bulunduğum bölgedeki altyapı ve kapsama dikkate alınarak incelenmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve hattımı makul bir hızda kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

1 Ağustos 16:10 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Ağustos 16:17

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

VodafoneTaahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

Profil fotoğrafı
Nadire
Vodafone İnternet Çok Yavaş!

Vodafone İnternetÇok Yavaş!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Mobil İnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Vodafone Mobilİnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Profil fotoğrafı
Ugur
Vodafone Neden Bu Kadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Vodafone Neden BuKadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Profil fotoğrafı
Yaman
Vodafone İnternet Kopması Ve Geri Gelmemesi

Vodafone İnternetKopması Ve Geri Gelmemesi

Profil fotoğrafı
Mrx
Vodafone 10.000 Nüfuslu Beldede İnternet Hizmeti Veremiyor

Vodafone 10.000Nüfuslu Beldede İnternet Hizmeti Veremiyor

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri