İzin Almadan Gerçekleştirilen Anket Araması Ve Veri Güvenliği Şikayetim

09.02.2026 tarihinde saat 13.58’de 312 911 30 13 numaralı hattan arandım. Telefonu açtığımda bana ismimle hitap edilerek ismimin doğru olup olmadığı soruldu, ben de sadece ismimi doğrulamak amacıyla “evet” yanıtını verdim. Ardından arayan kişinin Tekirdağ Namık Kemal Üniversitesi öğrencisi olduğu ve...
Sinyal Ve İnternet Kalitesindeki Kesintiler Artan Faturalarla Birlikte

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve her ay faturamı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen özellikle internet çekim kalitesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taahhütler bittikçe faturalar sürekli yükseliyor, üstüne bir de doğru düzgün hizmet alamıyorum. Şu anda anlık olarak İ...
Malatya Yeşilyurt'ta Vodafone Sinyal Kesintileri Ve Ses Problemi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır Malatya Yeşilyurt ilçesi Özalper Mahallesi Gülümser Caddesi civarında hattım ciddi anlamda çekmiyor. Özellikle telefon görüşmelerinde sürekli kesilmeler, karşı tarafın sesini duyamama ve benim sesimin gitmemesi gibi sorunlar yaşıyorum. Bu dur...
Evde Çekim Gücü Ve İnternet Performansı Çok Kötü

Adıyaman Gölbaşı Mimar Sinan Mahallesi Karanfil Sokak’ta ikamet ediyorum ve Vodafone mobil hattımın hem çekim gücü hem de internet performansı evimin içinde neredeyse yok denecek kadar kötü. Bu sorunu günün her saatinde, sürekli yaşıyorum. Deprem bölgesinde yaşadığım için iletişim benim için hayati ...
Numara Taşıma Sürecindeki Hatalı İşlem 20 Yıllık Hattımın Kapatılmasına Neden Oldu
1 Şubat’ta Vodafone’a online kanaldan numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrası WhatsApp üzerinden bir link gönderildi ve “e-Devlet’ten onay verin, işlemler hızlı ve kolay olsun, SIM kart adrese gelsin” denildi. Bu link üzerinden internet bankacılığı ile e-Devlet’e giriş yaptık ancak hat değiş...
Vodafone’dan Boşanma Davası İçin HTS Kayıtlarının Gönderilmemesi

Vodafone abonesi olarak üzerime kayıtlı 544*****61 numaralı hatla ilgili olarak Konya 6. Aile Mahkemesi’nde görülen, 2024/161 dosya numaralı boşanma davamda HTS kayıtlarına ihtiyaç duyulmaktadır. Mahkemenin Vodafone’a yazdığı müzekkereye kısmen cevap verilmiş, yalnızca adres bilgilerim iletilmiş, ta...
Tekirdağ Saray’da Şebeke Çekim Gücü Zayıfladı, Görüşmeler Ve İnternet Sürekli Kesiliyor

Tekirdağ ili Saray ilçesinde Kemalpaşa Mahallesi Lojman Sokak No: 45 adresinde ikamet ediyorum ve Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık üç haftadır bulunduğum bölgede Vodafone şebeke çekim gücü belirgin şekilde azaldı, telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor ve mobil internet bağlantısı da oldu...
Bursa Nilüfer'de Vodafone Kapsama Sorunu: 2 Aydır Kesinti, Taşıma Tehdidi

Yaklaşık 5 yıldır aynı adreste, Bursa Nilüfer Yüzüncüyıl Mahallesi Hakan Sepetçi Caddesi Korukent Sitesi’indeki evimde Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Daha önce evin her yerinde tam çekim alırken yaklaşık son 2 aydır ev içinde neredeyse hiç sağlıklı çekim olmuyor, konuşmalar kesiliyor ve int...
Yanlışlıkla Satın Alınan Ek İnternet Paketi İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone'ün Hatalı Adres Faturası Ve Sürekli İlgisizlik
Vodafone firması, verdiğim vergi levhamdaki adresi değil rastgele başka bir adresi sisteme tanımlamış. 5 senedir şirketime hatalı adres ile fatura kesmekte. Yaklaşık 20 kere müşteri temsilcisi ile durumu görüştüm. Her seferinde yeniden anlattırıp ses kaydı alıyoruz birkaç gün içinde çözülecek deniyo...
Kurye Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

05.02.2026 tarihinde numaramı farklı bir operatörden Vodafone’a taşıma işlemi yaptım. 07.02.2026 tarihinde sim kartımın Dijital Kurye ile Ankara Etimesgut’taki adresime teslim edileceğine dair bilgilendirme aldım. Teslimat günü kurye numarası beni arayarak konumumu sordu, yolu tarif ettiğimde bölged...
Ücretsiz Kampanyalarımın İnternet Paketi Hâlâ Yüklenmedi
Vodafone hattım için iki ayrı ücretsiz internet kampanyasına katıldım. Biri adres güncelleme kaydet kampanyası, diğeri ise Gmail doğrulama kampanyasıydı. Bu iki kampanyayı da tamamlamama rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçti ve hattıma tanımlanması gereken internet paketleri hâlâ yüklenmedi. Sürek...
E-SIM Talebim Gecikti, Üç Gün Boyunca İşimiz Durdu
İstanbul Esenyurt’ta faaliyet gösteren iş yerimizde Vodafone kurumsal hat kullanıyoruz. 05.02.2026 tarihinde hattımı yeni telefonuma e-sim olarak taşımak için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Hattım 0531**38 ** ** numaralı, hat sahibi Z**** U*****, hattı kullanan ve tüm gör...
Sim Kartım Teslim Edilmedi Ve Süreç Açıklaması Eksik
24.01.2026 tarihinde Vodafone internet üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım ve sim kartımın Dijital Kurye ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak o tarihten bu yana sim kartım tarafıma teslim edilmedi. Gönderici sipariş numaram 4101358, gönderi numaram ise 2026012482442105-2’dir. S...
Sim Kart Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
30.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden hat taşıma işlemi yaptım ve 06.02.2026 tarihinde sim kartımın Dijital Kurye ile adresime teslim edileceğine da...
Vodafone'la Maden Mahallesi'nde Sinyal Kalitesi Çöküşü Ve Sürekli Kesintiler

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 yıldır İstanbul Sarıyer Maden Mahallesi Altınbaşak Çıkmazı No:7 Daire 1 adresinde ikamet ediyorum. İlk taşındığım dönemde hattımın çekim kalitesi çok iyiyken, zaman içinde sinyal kalitesi giderek düştü ve şu anda evde neredeyse sürekli kesintiler ya...
Mobil Hat Geçişinde Uzun Teslim Süresi Ve 1000 TL’lik Faturaya Yol Açan İletişimsizlik
24.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden mobil hat geçiş başvurusu yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı. Kurye bugün hatta gelmesi gereken günde ne adrese geldi ne de beni aradı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetlerini arayıp aciliyetim...
Kazandığım 2 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Vodafone hattım 5342****57 için yaklaşık 1 ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “adres kaydet” kampanyasından faydalanarak 2 GB internet kazanmış olmam gerekiyordu, ancak bu internet hattıma hâlâ tanımlanmadı. Uygulamadan kampanyaya katılımı tamamlamama rağmen herhangi bir bilgilendirme vey...
Şebeke Ve İnternet Sorunları Nedeniyle 1.000 TL Faturaya Rağmen Taahhüt Cezası İtirazı

Yaklaşık üç aydır Maltepe’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca Vodafone’un sınırsız internet, sınırsız SMS ve sınırsız dakika paketini kullanıyorum. Aylık faturam 1.000 TL’nin üzerinde olmasına rağmen bulunduğum bölgede ciddi şebeke ve internet problemleri yaşıyorum. İkamet ettiğim adreste şebeke ...
Sim Kartı Teslim Edilmediği İçin 15 Gün Boyunca Hattı Kapalı Olan Müşteri Mağduriyeti

25 Ocak 2026 tarihinde hattımı internet üzerinden Vodafone’a taşıdım. Hat taşıma işleminden sonra sim kartımın Dijital Kurye ile adresime gönderileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre boyunca hattım kapalı olduğu için iletişim kuramıyor ve c...
Sancaktepe Hastanesinde Vodafone Sinyali Çekmemesi Ve İptal Talebi
Vodafone faturalı hattımı yeni başladığım iş yerimde kullanamıyorum. İstanbul Sancaktepe’de bulunan devlet hastanesinde sağlık personeli olarak çalışıyorum ve hastane binasında telefonla görüşme yapamıyor, mobil internete bağlanamıyorum. Hattım sadece bu adreste çekmiyor, bu durum hem işimi yaparken...
Faturalarımda Hâlâ Eski İzmir Adresi Online Güncelleme Mümkün Değil Ve Bayiye Gitmek Zorunda

Vodafone kullanıcısıyım ve uzun zamandır fatura adresimi dijital kanallardan değiştirmeme rağmen faturalarımda hâlâ eski adresim olan İzmir ili görünmeye devam ediyor. Şu an Ankara’da yaşıyorum ve sistem üzerinde de adresimin Ankara olarak güncel olduğunu söylüyorlar; ancak kesilen faturaların üzeri...
Vodafone Hattında Yetkisiz Paket Alımları Ve Haksız 24.500 TL Fatura

Babamın yasal sahibi olduğu, engelli kardeşimin kullandığı Vodafone hattında, bilgimiz ve onayımız dışında aynı gün içinde defalarca paket satın alınmış ve bu paketlerin hiçbiri kullanılmamasına rağmen Şubat ve Mart aylarına ait faturaya yansıtılmıştır. Babam, hat aşım olmasın diye özellikle ek ücre...
-
Arayan Kim 785
-
Askerfone 187
-
Aşım Ücreti 4.409
-
Borç 4.297
-
Cayma Bedeli 6.938
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.061
-
Engelli İndirimi 580
-
eSIM 1.692
-
Fatura 35.725
-
Faturalı Tarifeler 16.885
-
Faturasız Tarifeler 728
-
FreeZone 1.905
-
Güvenli Depo 447
-
Hat Başvurusu 3.597
-
Hat Devir 1.699
-
Hat İptali 3.786
-
Hat Ücreti 590
-
Hediye Çarkı 7.325
-
İçerik Servisleri 2.288
-
İnternet Paketi 3.750
-
Kampanya 6.072
-
Kolay Paket 3.007
-
Mobil İmza 828
-
Mobil İnternet 6.842
-
Mobil Ödeme 11.531
-
Numara Değiştirme 894
-
Numara Taşıma 9.275
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 857
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 13.438
-
Red Business 140
-
Redbox 339
-
SIM Kartı 2.944
-
Sınırsız Paket 949
-
SMS 9.922
-
Şebeke 8.009
-
Taahhüt 10.340
-
Tarife Değişikliği 15.965
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.877
-
Yanımda 10.360
-
Yurt Dışı Paketleri 3.562

